Технология публичного выступления кратко: Технология публичного выступления (Реферат) — TopRef.ru

Технология публичного выступления (Реферат) — TopRef.ru

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального

Образования

Нижнетагильская государственная социально-педагогическая академия

Факультет управления и социальной работы

Реферат по дисциплине «Культура учебно-познавательной деятельности»

Технология публичного выступления

Выполнил:

Долбилова Елизавета Юрьевна,

студентка факультета управления и социальной работы, группа 11УП.

Проверил:

Куприянова Г. В.,

старший преподаватель кафедры педагогики.

Нижний Тагил

2009г.

Удачное публичное выступление – что это, плод таланта выступающего или результат освоенных и точно примененных технологий? Единого ответа на этот вопрос, по-видимому, не существует. Конечно, каждый человек лучше предрасположен к той или иной деятельности, но периодически перед нами встают задачи, которые необходимо выполнять вне зависимости от нашего желания. Задачи, которые требуют для своего выполнения нашего специального внимания, напряжения, траты времени и сил. Сегодня почти не осталось профессий, которые не требовали бы время от времени публичной коммуникации. А любая общественная, политическая, управленческая деятельность предполагает высокую интенсивность такой коммуникации. И когда возникает потребность в эффективном публичном выступлении, на помощь могут придти некоторые технологии и приёмы подготовки содержания выступления.

Умение выступать публично, на мой взгляд, имеет прямое отношение к профессии журналиста. Довольно часто возникают ситуации, когда необходимо в чем-то убедить, отстоять нужную идею, обосновать свою позицию. Но не все используют возможности привлечения на свою сторону сторонников — сказывается недостаток опыта публичных выступлений. Между тем такой опыт быстро осваивается, если придерживаться определенных технологических ходов.

Известные ораторы, думаю, несомненно, владели и владеют данными ходами, что обеспечивало, и многим еще обеспечивает, успех на всех стадиях публичной деятельности.

Мы, ежедневно, в частности, по телевизору, наблюдаем, как политики, представляющие свои страны, ведут борьбу за «свои права» на международной арене, Кто-то выигрывает, кто-то проигрывает.

Исходя актуальности работы нами выбран такая тема: «Технология публичного выступления»

Цель: Пути достижения успеха в публичном выступлении начинающего оратора

Задачи:

1. Осуществить теоретический анализ технологии публичного выступления.

2. Определить совокупность условий, способствующих успешному публичному выступлению.

3. Выявить типичные ошибки начинающего оратора.

4. Определить приёмы вспомогательных действий методом «Message house».

Оглавление

1.Введение

2.Пошаговое рассмотрение технологии публичного

3.Метод «Message house»

4.10 ошибок начинающего

5.Заключение

6.Список использованных

7.Приложение

2. Пошаговое рассмотрение технологии публичного выступления

Шаг 1. Определите цели выступления.

Выясните, зачем вам нужно выступать? Какую цель вы преследуете? Есть множество целей для публичного выступления, но все их можно свести к нескольким.

• Информировать слушателей — рассказать им о новом опыте, посвятить в обстоятельства интересующего всех дела.

• Убедить слушателей — подготовить их к признанию той или иной точки зрения, способа решения проблемы.

• Побудить к действию — вызвать отклик аудитории и желание что-либо изменить в окружающем мире.

Нередко в выступлении в той или иной мере выражены все три цели, но какая-то из них действительно главная.

Успешно реализовать цель своего выступления возможно только при знании аудитории, ее особенностей и потребностей. Наилучшей всегда оказывается речь, которая резонирует с представлениями и желаниями слушателей.

Шаг 2. Соберите информацию о вашей аудитории.

Одно дело — выступать перед специалистами, другое — перед дилетантами. Возраст, социальное положение, личные и общественные интересы, степень осведомленности о предмете выступления, отношение к докладчику тоже весьма влияют как на восприимчивость аудитории, так и на ее интерес к теме доклада. Небезразлична докладчику и степень близости к слушателям

Замечательно, если вы организуете сбор информации об аудитории в соответствии с логическими уровнями: среда (окружение) — привычный стиль поведения — способности (знания) — убеждения (мнения, ценности, предубеждения) — самопредставление (профессиональное и личностное) — миссия (общие цели, которые поддерживает большинство аудитории).
Весьма полезным окажется знание о лидерах мнений (людях, которые задают тон оценкам и мнениям какой-либо группы) данной аудитории. Это, собственно, стабильные показатели аудитории.

Непосредственно перед выступлением стоит прояснить для себя и ситуативные показатели, а именно: эмоциональное состояние собравшихся, их ожидания по поводу выступления.

Собрав эти ценные данные, попытайтесь понять, в каком виде вы можете быть представлены собравшимся. Тут много выборов: можно подчеркнуть свой статус, возраст, принадлежность к какой-то определенной группе, можно обозначить род своих занятий и степень своей профессиональной подготовленности и т. д. Выборов много, но далеко не все из них подходят к вашим целям и особенностям аудитории. Срабатывает эффект выступающего.

Шаг 3. Конструируйте свой образ.

Мнение людей подвергается более сильному влиянию со стороны выступающих, которые кажутся экспертами в своей области и вызывают доверие.

Впечатление об искренности человека и доверие к нему (а следовательно, и эффективность воздействия) могут быть усилены, если он ясно и выпукло аргументирует позицию.

Однако если у вас очень высокий авторитет перед данной аудиторией, то он все же будет оказывать на нее влияние (даже если аудитория и будет знать о ваших прагматических целях и намерениях) из одного желания совпасть с авторитетной личностью.

Для нас одним из наиболее существенных является «внешний знак» авторитета — титул, звание и прочее, обозначающие ценность личности через ее социальную роль. Достаточно сообщить, что перед нами «профессор», «генерал», «директор», как вступают в силу определенные установки восприятия, ранее сложившиеся оценки и ожидания.

Авторитетная личность или знаменитость подтверждает достоинство того или иного товара (идеи), или человека, или явления.

Шаг 4. Определите свою роль.

Определив особенности аудитории, с которой вы будете иметь дело, важно определиться с той ролью, которую вы будете использовать при выступлении.

Исследователь А. Добрович считает, что для успешного психологического воздействия нужна особая социально-психологическая роль: «Если вы способны по отношению к своему слушателю выступить в роли Божества — считайте, что он уже загипнотизирован. С той же секунды как признал вас таковым». [6]

Специалисты по суггестивной лингвистике подчеркивают необходимость для суггестивного (внушающего) воздействия на аудиторию таких ролей, иначе возникает проблема барьера восприятия. А. Добрович предложил набор ролей, имеющих суггестивное воздействие:

Структура публичного выступления — понятие, задачи и функции публичного выступления

Публичное выступление — один из основных видов массовой коммуникации, цель которого — вызвать определенную реакцию аудитории. Такая речь, в силу своих специфических особенностей, всегда обращена к аудитории, всегда рассчитана на контакт между ней и оратором и всегда преследует какие-то важные для оратора цели. Все исследователи в области риторики сходятся в одном: любое публичное выступление должно быть подготовлено. И это касается не только скрупулезного изучения материала, примеров, глубокого знания предмета речи, но и выработки правильной структуры выступления. Именно структуре публичного выступления будет посвящено настоящее научное исследование.

В ходе исторического развития ораторского искусства постоянно возникали новые идеи относительно расположения и содержания различных частей публичной речи. Однако, как правило, все исследователи исходили из общепринятой трехчастной структуры публичного выступления, которая включает в себя вступление, основную часть и заключение. Такая внутренняя структура речи известна в риторике со времен первых крупных представителей ораторских школ Древней Греции и Древнего Рима, таких как Сократ, Демосфен, Цицерон и другие. Процесс структурирования и проработки материалов выступления всегда занимал значительную часть времени, отведенного на подготовку публичной речи.

Вопрос эффективности коммуникации и умения выступать публично является наиболее актуальным для современного общества. В последние годы получили распространение профессии, в которых главным условием успеха является умение человека грамотно общаться с аудиторией. И это не только профессия юриста или учителя. Это деятельность людей, связанная с экономикой, бизнесом, политикой, управлением и многим другим. Человек, который может свободно говорить, почти автоматически пользуется уважением окружающих. Он интересен всем, до него легко достучаться, он способен влиять на собеседников.

Несмотря на то, что структура публичных вступлений является достаточно традиционным и неизменным теоретическим образованием, актуальность ее изучения не снижается. И сегодня различные исследователи в области ораторского искусства публикуют монографические работы, посвященные рассмотрению процентного соотношения различных структурных элементов речи между собой, определению содержания и правил структуры этих элементов, а также различных стратегий развития структурных элементов в зависимости от цели выступления, индивидуальных особенностей оратора и его аудитории и т.д.

Довольно большие споры в современной риторике возникают в области исследования структурных элементов основной части публичного выступления. Некоторые исследователи, в частности П. Сопер, настаивают на возможности разработки общей внутренней структуры любой публичной речи. Другие (например, О. З. Муштук) настаивают на необходимости разработки отдельных правил построения для различных типов публичных выступлений, таких как аргументированная, информативная и эмоциональная речь.

В науке до сих пор ведутся споры об определении особенностей различных приемов и стилей, используемых во всех структурных частях публичной речи. Возникает вопрос о причинах выбора той или иной модели введения, основной части, резюме. Вводятся основные теоретические понятия, такие как экспедиция, хрия, клауза и другие.

Понятие, задачи и функции публичного выступления

Как мы уже отмечали во введении к данной научной работе, публичное выступление — это один из важнейших видов массовой коммуникации, высшее проявление искусства слова. Основной отличительной чертой, придающей этому виду речевого общения особое значение, является публичность, то есть открытость, формальность и эксплицитность данного вида речи. Стоит отметить, что, несмотря на то, что публичные выступления обычно отличаются своей направленностью, они всегда имеют общую цель — развитие и совершенствование имеющихся ораторских навыков путем проверки на практике различных риторических приемов. В то же время, это согласие не всегда происходит осознанно. Чаще всего оратор старается сделать свое публичное выступление как можно более приятным, что в любом случае не исключает подготовку к публичному выступлению и его структурирование.

Поэтому давайте сначала рассмотрим общую концепцию публичного выступления. В то же время такая речь предполагает установление взаимного контакта и без него теряет свою суть и смысл.

Основные черты публичного выступления как особого вида речевого общения (помимо свойства публичности):

• Эффективность;
• Умение использовать различные навыки аудитории;
• Принципиально творческий характер устного выступления;
• Непосредственное живое общение между оратором и аудиторией;
• Эмоциональное воздействие оратора на аудиторию.

Каждая из перечисленных особенностей придает рассматриваемой речи свою специфику и выражает ее суть. В этой связи следует сказать, что общее понимание термина «публичное выступление» напрямую связано с его основными целями, к которым, в частности, относится видение:

• Развитие познавательной деятельности человека;
• Стимулирование позитивного или критического отношения аудитории к определенным темам;
• Формирование познавательных и других интересов;
• Формирование творческого подхода к работе и образу жизни;
• Стимулирование социальной и профессиональной активности;
• Ознакомление с достижениями практики, науки, техники, а также с текущим положением дел в стране, регионе, коллективе и т.д. (в зависимости от содержания каждой лекции).

Помимо ряда общих целей, публичные выступления всегда преследуют какие-то цели и в соответствии с этим делятся на различные виды.

В зависимости от общей цели публичной речи существует три ее типа:

1. Информативная речь. Цель такой речи — проинформировать аудиторию о проблеме или событии, а также обсудить его, чтобы найти истину. Кроме того, целью такой речи может быть выражение понимания и оценки оратором какого-либо вопроса;
2. Аргументированная (убеждающая) речь. Основной целью данного типа речи является прямое убеждение аудитории в истинности точки зрения оратора, а также прямая агитация, направленная на побуждение аудитории к действию;
3. Эмоциональная речь. Основная цель этого вида публичного выступления — создание психологической атмосферы, излияние собственных эмоций оратора, а также само публичное общение, доставляющее удовольствие как оратору, так и его аудитории.

Все представленные выше типы публичной речи имеют определенные особенности в плане их структуры и порядка построения, которые необходимо учитывать при разработке конкретного варианта соответствующей речи.

В заключение данного раздела хотелось бы отметить, что общее понимание публичного выступления, его основных особенностей, задач и целей необходимо оратору при подготовке к публичному выступлению с точки зрения его структурирования, так как позволяет правильно расставить акценты в речи и удачно разместить специальные риторические приемы в тех элементах ее структуры, которые соответствуют целям и особенностям конкретного публичного выступления.

Структура публичного выступления: концепция и основные фазы

Переходя от общего к частному, следует отметить, что в контексте выбранной темы наибольший интерес представляет такой важный компонент публичного выступления, как его структурирование. Давайте введем определение этого понятия. О.З. Муштук в «Основах общей риторики» выдвигает следующее толкование рассматриваемого термина: Конспект публичного выступления — это его деление на части, каждая из которых выполняет определенную функцию в достижении цели выступления. Это определение кажется нам наиболее удачным. Исходя из этого определения, мы можем вывести собственное понимание термина «структура публичного выступления». Таким образом, структура публичного выступления — это стройная система элементов публичного выступления, расположенных в определенном порядке, соответствующем целям, преследуемым каждой структурной единицей выступления.

Следует сказать, что структурирование и подготовка речи — один из самых важных процессов в публичном выступлении. С.М. Чалин отмечает, что применение рассмотренного процесса позволяет спичрайтеру провести через весь процесс работы над речью определенный принцип организации, что, в свою очередь, «облегчает усвоение материала аудиторией, придает материалу композиционное единство, обеспечивает согласование и даже определенную гармонию частей речи». Рассмотрим существующие теоретические представления о структуре публичного выступления.

Как правило, большинство ученых сходятся во мнении, что публичную речь следует понимать как трехчастную структуру, основными элементами которой являются вступление, основная часть речи и заключение. Однако некоторые исследователи также рассматривают подготовительный и итоговый этапы как часть публичного выступления. Таким образом, речь — это единый процесс, а ее публичная часть выступает лишь как один из этапов. Мы считаем такую позицию нелогичной, поскольку само теоретическое понимание термина «публичное выступление», о котором мы говорили в первом разделе данной курсовой работы, предполагает, что оно начинается только с момента речевого воздействия оратора на данную аудиторию или заканчивается с прекращением этого контакта. В этом случае подготовка публичного выступления, сбор материалов, подведение итогов и оценка результатов выступления не должны входить в общую структуру рассматриваемой нами концепции.

Итак, прежде чем кратко описать элементы структуры публичного выступления, следует отметить, что трехчастная модель речи (как устной, так и письменной) не является достижением современной науки. Такое трехстороннее разделение существует уже довольно давно. Оно возникло во времена древнегреческих и древнеримских ораторов. Такие известные ораторы, как Сократ, Демосфен, Цицерон и другие, были яркими представителями классической школы ораторов и последователями трехчастной структуры публичной речи.

Какие основные композиционные и логические части выделяются в структуре публичного выступления?

Во-первых, существует вступление, также называемое кафедрой, которое служит своего рода подготовительным этапом к основной части речи. В рамках этого этапа особое значение имеют психологические приемы и, прежде всего, способы привлечения внимания аудитории.

Основная или главная часть речи, представляющая собой изложение основного материала по теме. Представленный элемент структуры публичного выступления является наиболее обширным, поэтому, как правило, он также делится на внутренние подэлементы, такие как характеристика темы выступления и своей позиции по ней, аргументация, контраргументация, анализ различных позиций и так далее.

Вывод или умозаключение. В этой структурной части публичного выступления оратор должен изложить заключительные тезисы своей речи и ее общие результаты, а также закончить свою речь, используя какие-либо риторические средства или приемы.

Что касается структурных частей публичной речи, то следует также отметить, что их объем и соотношение между ними различны. В то же время, на наш взгляд, невозможно выработать единое процентное соотношение этих частей, так как каждая отдельная речь, не только в силу своих специфических особенностей, но и в силу стремления к какой-либо цели, всегда будет иметь определенные структурные особенности.

Вступление как вступительная часть публичного выступления: понятие, особенности, виды

Вступление представляет собой первую часть публичного выступления и этим в наибольшей степени определяет дальнейший интерес аудитории к выступлению в целом. Задача этой части — привлечь внимание аудитории, заинтересовать ее, найдя, по выражению правоведа А.Ф. Кони, «крючки» цитирования. Эта операция осуществляется путем последовательного выполнения двух основных процессов: очищения сознания слушателя от предыдущих мыслей, не имеющих отношения к данной теме, и фокусировки внимания слушателя на данной теме.

Давайте введем определение этого термина. Работа А.В. Филиппова и Н.Н. Романов указывает следующие особенности: «Вступление — начальная часть ораторской речи, в которой оратор объясняет мотивы, побудившие его к выступлению, и старается привлечь внимание слушателей к дальнейшему содержанию речи и завоевать их расположение». Представленное определение четко определяет цель ввода. Следует сказать, что он может быть разных типов, которые мы рассмотрим чуть позже.

Рассмотрим основные особенности вступления к публичной речи. Характерной особенностью введения является низкая плотность информации, то есть общее количество информации на единицу времени. Это вполне естественно для вспомогательной части речи, единственная задача которой — привлечь внимание аудитории к основной части выступления. Введение не должно предоставлять конкретную информацию, а должно быть лишь ориентиром для дальнейшего восприятия.

В то же время существуют речевые ситуации, когда можно обойтись без вступления без малейшего ущерба для информационного поля речи. Следовательно, вступление необходимо только для того, чтобы ввести слушателя в курс дела и привести его сознание в рабочее состояние, а если эти задачи уже решены, то необходимость во вступлении отпадает. Такую ситуацию можно наблюдать на конференциях, где выступает ряд докладов по смежным темам, а также в спорах и заседаниях.

Еще одной особенностью вступления является первостепенная важность его первого предложения, которое может как сразу привлечь внимание аудитории, так и мгновенно испортить все впечатление от оратора. Исходя из этого, теория провозглашает так называемое «правило первой фразы», на подготовку которой тратится много времени.

Некоторые авторы настаивают на единой структуре введения и делят его на следующие основные части:

1. Вводное замечание;
2. Формулирование конкретной цели выступления для аудитории, в отличие от собственных целей оратора;
3. Обзор основных положений темы выступления, если речь достаточно длинная.

Однако, на наш взгляд, такой подход не оправдан, поскольку все публичные выступления уникальны и зависят от многих индивидуальных характеристик, а значит, не могут быть составлены одинаково. В науке существует несколько основных типов вступлений.

Одним из таких типов является прямое начало, в котором автор переходит непосредственно к характеристике общих целей своего исследования и краткому описанию рассмотренных им проблем. Этот тип вступления обычно не пользуется популярностью и используется в тех речевых ситуациях, которые уже не требуют вступления.

Более распространенным видом вступления является так называемый «тонкий подход», цель которого — постепенно привлечь внимание аудитории к теме, которая будет обсуждаться в публичном выступлении, с помощью тонких намеков. Для него характерно «начало издалека», когда аудитория с интересом слушает оратора, потому что хочет знать, к каким выводам он в итоге придет. Этот тип вступления наиболее распространен среди опытных ораторов.

Наиболее распространенным на практике является обычное вступление, которое чаще всего встречается у начинающих и недостаточно опытных ораторов. Его популярность объясняется тем, что он проверен на практике, хотя именно его обыденность может стать причиной недостаточного внимания аудитории к такому оратору. Этот тип вступления по своей структуре похож на общую схему публичного выступления, представленную выше.

Основная часть публичного выступления: характеристики, основные правила структуры и аргументации

Основная часть публичного выступления является его самым важным элементом, поскольку в ее рамках оратор излагает свои основные идеи и мысли, приводит аргументы в защиту своей позиции по данному вопросу и оценивает другие точки зрения. Суть подготовки этого структурного элемента публичного выступления заключается в определении основной идеи и соответствующей организации материала в расчете на определенный состав аудитории.

Основная часть выступления — это процесс выявления характеристик явлений, связанных с темой, учет наиболее важных, сложных и часто противоречивых моментов вопроса, установление необходимых связей между явлениями и фактами. Такой подход приводит к реальному раскрытию темы в целом.

Основная часть любой презентации должна быть связана с изложением основного содержания темы, ее анализом, синтезом и обоснованием выдвинутых положений. В то же время, каждая отдельная часть тела может отличаться по стилю и порядку своего расположения, в зависимости от общей модели внутреннего строения, которой придерживается говорящий.

Надо сказать, что особая роль в такой структуре принадлежит плану и композиции речи. Реализация обоих требует наличия материала, знания аудитории и осознания четкой цели выступления. План выступления — это результат решения задачи разбивки, разделения темы выступления на определенные части. Композиция речи — это способ расположения материала, его частей, фактический порядок их изложения.

Основная часть, в свою очередь, также состоит из двух основных частей: экспозиции и аргументации оратора. Экспозиция — это часть речи оратора, в которой излагаются факты по теме высказывания. Она может осуществляться в следующих формах:

• Описание — заключается в простом раскрытии основной проблемы или темы выступления, различных точек зрения на предмет, а также степени разработанности темы;
• Нарратив — примерно то же самое, что и описание, но строится в форме рассказа, характеризуется наличием некоторой динамики и описанием изучаемого явления в связи с другими аналогичными понятиями;
• Доклад — используется только в определенных типах речи и заключается в конкретном описании исследовательской, практической или иной работы, выполненной в соответствии с выбранной темой или поставленной перед говорящим задачей;
• Включенный нарратив — является одним из подтипов обычного нарратива и характеризуется присутствием самого говорящего в качестве главного героя рассказа, который, в свою очередь, стал результатом включенного наблюдения говорящего за изучаемой им проблемой;
• Деление — в этом случае материал основной части сначала делится на определенные компоненты, в соответствии с которыми в дальнейшем строится аргументация говорящего.

Аргументация составляет самую важную часть публичной речи и выражается в «полемическом связывании мыслей». Главным фактором этого элемента основной части речи является логика. Средства выражения речи в данном случае имеют второстепенное значение. В ходе аргументации излагается основная идея, которая дается в виде четко сформулированного тезиса. Затем тезис подкрепляется различными видами доказательств, которыми могут быть, с одной стороны, логические построения, аналогии или сходства — косвенные примеры — и, с другой стороны, прямые примеры, то есть конкретные факты: иллюстрации, доказательства, ссылки на чьи-то наблюдения или мнения, обычно в виде цитат. Таким образом, аргументация всегда делится на провозглашение тезиса и представление положительной или отрицательной аргументации по нему.

На странице курсовые работы по педагогике вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Педагогика».

Читайте дополнительные лекции:

1. Технология культурно-досуговой деятельности подростков и молодежи
2. Личностно-ориентированный подход в образовании
3. Основные принципы обучения
4. Непрерывное образование. Преемственность в работе образовательных учреждений
5. Коммуникативная компетенция
6. Социально-педагогическая подготовка старшеклассников к семейной жизни
7. Введение в педагогическую профессию
8. Внеурочная деятельность младших школьников при изучении неживой природы на примере кружка
9. Особенности речевого аппарата детей, их влияние на освоение звуковой стороны речи
10. Методика формирования грамматического строя речи

ТЕХНОЛОГИЯ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ Риторика — есть наука

ТЕХНОЛОГИЯ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ

Риторика — есть наука о всякой предложенной материи красно говорить и писать и тем преклонять других к своему об оной мнению.

ЗАКОНЫ РИТОРИКИ (1) n Закон диалогизации речи. …. . обращения к публике, использование вопросноответных единств, ссылки на предыдущие выступления, на возможную реакцию слушателей на свои слова и т. д. . n Закон близости содержания речи интересам и жизни адресата. …. . примеры из жизни данного человека или знакомых, из жизни данного города или района, обращение к опыту адресата и т. д. n Закон конкретности речи. …. . примеры, конкретные образы.

ЗАКОНЫ РИТОРИКИ (2) n Закон движения речи …. от начала к концу со сменой тем или с рассмотрением одной темы в ее различных аспектах. n Закон эмоциональности. …. . не оставить слушателя равнодушным. n Закон эстетического удовольствия. …. . радость слушателя, речь красивая, а общение – приятным.

ЭТОС – ПАФОС — ЛОГОС n Этос – те условия, в которых создается речь (соблюдение законов этики, морали). n Пафос – та главная идея, ради которой речь произносится и которая воодушевляет автора не только мыслями, но и чувствами. n Логос – неразделимость мысли в слове и слов как выразителей мысли.

Виды речи: n Информационная речь n Убеждающая речь n Воодушевляющая речь n Речь, призывающая к действию

Этапы подготовки речи n Изобретение (общий замысел). n Расположение (последовательность изложения). n Выражение (поиск слов, образов). n Запоминание (подготовка). n Выступление (технологии выступления).

Принципы подготовки к выступлениям 1. 2. 3. Принцип достаточной краткости. Выступление должно быть достаточно длинным, чтобы слушатели могли усвоить информацию. Но при прочих равных, выступление более краткое воспринимается как «более деловое» . Принцип последовательности. Выступление должно быть подчинено одной теме, вынесенной в заглавие. Каждый фрагмент также должен раскрывать основную тему. Принцип усиления. Речевое воздействие должно наращиваться от начала к концу выступления. В первую очередь – это усиление эмоционального канала изложения с помощью интонационных средств, расположения аргументов по степени убедительности и т. д. и т. п.

Принципы подготовки к выступлениям 4. Принцип результативности. Каждое выступление должно содержать вывод, призыв к действию, рекомендации. Вывод должен обязательно не только подразумеваться, но и формулироваться словесно. 5. Принцип структурированности. Информация должна быть структурирована, чтобы ее удобнее было воспринимать и излагать.

2. Выступление

ЗАДАЧИ ВСТУПЛЕНИЯ n Психологическая: закрепление контакта, создание необходимого настроя у аудитории. n Содержательная: описание целевой установки, сообщение темы, перечисление и краткое описание проблем. n Стратегическая: указание на специфику темы, определение ее актуальности и общественной значимости. Установление контакта со слушателями, возбуждение интереса к теме и к личности оратора, создание у аудитории эмоционального настроя и готовности к восприятию основной части публичной речи.

ИЗЛОЖЕНИЕ МАТЕРИАЛА n Индуктивный способ. n Дедуктивный способ. n Способ аналогии. n Исторический (хронологический) и пространственный способы.

ФУНКЦИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ n n n Подвести итог сказанному, суммировать, обобщить все мысли, высказанные в основной части. Кратко повторить основные тезисы речи, еще раз подчеркнуть основную мысль. Наметить пути развития идей, высказанных оратором. На основе речи поставить задачи перед слушателями. Закрепить и усилить впечатление, произведенное содержанием речи.

Внимание аудитории (1): n Логически стройное изложение материала. n Сохранение интригующих моментов, затронутых во вступлении. n Обращение к разнообразным средствам наглядности: яркие примеры, диаграммы, метафоры и сравнения, аналогии. n Речевая динамичность выступления. Интонационные и голосовые средства, а также невербальная система общения.

Внимание аудитории (2): n Использование языковых средств поддержания внимания: обращений к аудитории, повторов, риторических вопросов. n Диалогизация всей речи – слушатели вовлечены в мысленный диалог с говорящим. n Использование кратких отвлечений от темы, юмора для активизации внимания аудитории. n Лаконичность выступления не в ущерб содержательной стороне.

АГИТАЦИОННАЯ РЕЧЬ

Задача агитатора: n найти то, что изначально объединяет агитатора и агитируемого; n развить и укрепить общее между ними; n заинтересовать агитируемого в ценностях конкретной политической организации; n проинформировать его относительно деятельности этой организации; n заинтересовать его в приобщении к деятельности этой организации; n организовать агитируемого поддержать данную политическую организацию участием в конкретных политических акциях.

Правила агитационной речи (1) n Всегда противопоставления. Раньше/сейчас, мы/они, сейчас/в будущем и т. д. n Явная оценочность. n Конкретность подтверждения слов делом. Примеры. n Ориентация на потребности людей. n Эмоциональная речь.

Правила агитационной речи (2) Не должна содержать прямого выражения своей основной цели (агитация), но обязательно должна содержать призыв к действию. n Агитатор должен быть убежденным в своей правоте человеком. n Агитатор – это коммуникативный лидер, он инициирует и поддерживает общение. n

Публичная агитационная речь Главная цель выступления на митинге – помочь его участникам осознать и укрепить свое единство в том, что касается повода сбора митингующих, а также осознать свою силу в единстве.

Правила митинговой речи: обязательная устность (усиливает диалогизацию речи, личный контакт) n необходимость откликаться на любые изменения – импровизация речи n эмоциональная заразительность речи n призыв к действию n краткость n повторы речи n особое внимание – интонации n

ИНФОРМАЦИОННАЯ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ РЕЧЬ

Правила информационной речи: n n n Оратор должен иметь как можно более точное представление о составе и интересах аудитории, учитывать их при формулировке темы и раскрытии ее содержания. Поставленная проблема должна иметь решение и находиться в компетенции аудитории. Новое в речи должно соседствовать со старым и выделяться на фоне известного. Информация не должна преподноситься изолированно, она должна быть элементом системы. «Порционная» подача материала.

Организационная речь. Речь руководителя. — произносится перед группой единомышленников, когда предстоит выполнить совместное дело, подготовить проведение мероприятия, в котором задействованы члены этой группы.

Убеждение Убедить кого-либо в чём-то — значит добиться с помощью логического обоснования предлагаемого суждения согласия индивида или группы с определённой точкой зрения и такого изменения по сравнению с прежним сознания тех, кто убеждён, чтобы они были готовы защищать эту точку зрения и действовать в соответствии с ней.

Внушение: Внушением называют вид психического воздействия, словесного или образного, вызывающего некритическое восприятие и усвоение какой — либо информации.

пример текста. Как научиться выступать перед публикой, если вы интроверт

Главной составляющей ораторского искусства является публичная речь. Она представляет собой элемент речевой деятельности, появляющийся в ходе общения между оратором и публикой.

Публичная речь необходима для информационного воздействия на аудиторию, внушения и убеждения. Публичные выступления включают в себя произношение текста или диалога, пассивно влияющего на слушателей. В них присутствуют следующие признаки: индивидуальная структура текста и логичное завершение.

Монолог и диалог одинаково необходим для построения лаконичной речи. Элементы диалога помогают разбавить однотонный текст, завлечь слушателя в разговор, что считается необходимым условием ораторской деятельности.

Для удачного взаимодействия с людьми оратору понадобятся следующие навыки:

• быть уверенным в себе;
• уметь беспрерывно разговаривать на одну тему;
• кратко, лаконично выражать мысли, правильно и грамотно выстраивать слова в предложении;
• уметь заинтересовывать аудиторию;
• артистизм и харизма;
• дар убеждения.

Текст оратора должен соответствовать трем правилам: понятность, информативность и выразительность. Публичной речи свойственен переменчивый характер, ее успешность зависит от взаимопонимания с аудиторией и налаживания с ней психологического контакта.

Ораторы выступают на стадионах, сцене, телевидении. К публичному выступлению относится произношение текста перед руководством компании, потенциальным работодателем, друзьями. Публичное выступление помогает проявить себя в профессиональной сфере или другой деятельности. Искусство публичного выступления подвластно не каждому человеку, но ему легко обучиться, посещая тренинг публичного выступления и выполняя специальные речевые упражнения.

Различают следующие виды публичной речи:

• Социальная публичная речь помогает выразить родственные или общественные отношения. Сюда входят поздравления на праздниках, свадебные тосты, поминальные речи.
• Церковное красноречие заключается в проведении проповеди, общении с церкви служителями. Такой вид не содержит логики, аргументов, профессиональной терминологии, слушатели не ищут в ней конкретных фактов.
• Судебное красноречие присутствует в судебной практике. В отличие от церковного содержит четкий стиль изложения и аргументацию. Судебная устная публичная речь состоит только из фактов, делится на обвинительную и защитную. Такие виды публичных выступлений отличаются от других своей степенью ответственности, так как содержание речи влияет на судьбу человека.
• Академическое искусство публичной деятельности несет конкретную наполненную профессиональной терминологией или научными выражениями речь. Сюда входят следующие жанры публичных выступлений: научные доклады, обзоры, лекции.
• Политические жанры публичной речи представляют собой произношение речи на темы экономики, политики, социальной сферы. Политическое красноречие проявляет себя на митингах, агитаторских и патриотических мероприятиях.

Помимо видов, различают методы красноречия, которые помогают составить четкий и понятный текст, максимально приближенный к цели. Методы красноречия разработаны много веков назад, включают в себя отдельные правила публичного выступления:

• Красноречие заключается в употреблении кратких, понятных для аудитории текстов.
• Главная функция оратора заключается в донесении до аудитории полезной, достоверной информации. Методы или приемы влияния на слушателей не должны нарушать их права. Но далеко не всегда психологические особенности публичного выступления соответствуют требованиям этики.
• Не рекомендуется «растягивание» речи перед большой аудиторией, потому что внимание людей кратковременно, легко рассеивается
• Перед тем как выступать перед публикой следует научиться различать ее эмоциональное настроение.
• Психология публичного выступления устроена таким образом, что от структуры приготовленного текста, употребления, призывающих к действию фраз зависит конечный результат мероприятия. Важную информацию располагают только вначале и конце речи. Такая специфика построения необходима для успешного и эффективного донесения материала, так как внимание публики в эти периоды максимально.
• Речь оратора должна соответствовать нормам этики. Культура публичной речи соблюдается при любом условии, считается необходимым элементом произношения речи.

Эти правила не являются обязательным условием выступления оратора. Построение публичной речи зависит от вида, состава аудитории, ее деятельности и самого оратора. Приемы и правила выступлений определяются во время подготовки речи. Только постоянная тренировка дикции, ежедневные упражнения помогут добиться успехов и признания публики.

Особенности публичной речи

Существуют некоторые психологические особенности публичного выступления. Они заключаются в общении между оратором и аудиторией, вытекают из диалога между ними. Отношение двух сторон коммуникации носит объективно — субъективный характер, выступает в качестве совместной деятельности или сотрудничества.

Речь оратора имеет ряд особенностей:

• Обратная реакция аудитории. Во время произношения речи оратор может видеть реакцию людей на его слова, наблюдать за переменной настроения публики. Отдельные слова, вопросы, мимика слушателей помогают понять их настроение и желание. Благодаря наличию обратной связи имеется возможность подкорректировать свою речь. Она преобразовывает монолог в диалог, устанавливает связь с публикой.
• Устная речь. Особенности устной публичной речи заключаются в налаживании живого диалога между участниками. Устная форма общения имеет цель в виде конкретного собеседника и полностью зависит от него. Важным моментом выступления является организация речи для наиболее легкого понимания и восприятия. Устное публичное выступление очень эффективно, так как в отличие от письменного усваивает до 90% информации.
• Связь литературы и устной речи. Перед выступлением оратор готовит и обдумывает свою речь, используя научную, художественную или публицистическую литературу. Уже перед публикой он преобразовывает заготовленный текст в интересную и яркую речь, которую сможет понять любой человек. Только в ходе живого выступления оратор выстраивает предложения, учитывая реакцию окружающих, тем самым переходя от книжного текста к разговорному стилю.
• Средства общения. В ораторской деятельности используются разные приемы воздействия и средства общения между участниками. Это вербальные и невербальные средства: мимика, жесты, интонация. Немаловажную роль играет культура публичной речи и соблюдение этики.

Требования и технология публичного выступления

Для того чтобы уметь выступать в разных речевых жанрах необходимо сначала научиться готовить тексты в различных стилях. Различные жанры выступления на публике предполагают использование разного рода приемов и правил для воздействия на аудиторию.

Общие приемы и требования к публичному выступлению:

• Начало речи тщательно продумывают и готовят. Неудачно начатый диалог способен испортить имидж оратора.
• Драма. Присутствие драматизма важно в любом речевом жанре. Она помогает заинтересовать публику путем спора или конфликта, используется в жизненных историях, описании происшествий, трагедий.
• Эмоциональность в публичной речи считается обязательным условием выступления. Аудитория должна чувствовать не безразличность оратора к теме выступления, его отношение и переживание. Монотонный диалог без выражения эмоций не вызовет должного отклика аудитории.
• Краткое изложение мыслей. Краткая четкая речь воспринимается слушателями лучше, вызывает больше доверия. Чтобы укладываться в отведенное для выступления время необходимо научится разговаривать кратко. Не зря говорят: «Краткость — сестра таланта».
• Разговорный стиль речи. Требования к публичному выступлению включают в себя стиль выступления. Он должен быть разговорным, выглядеть как беседа между людьми. Разговорный стиль речи помогает легче усвоить информацию, привлечь внимание к теме. Нельзя употреблять много иностранных, научных терминов, непонятные слова заменяются на понятные.
• К окончанию выступления подготавливаются также тщательно, как к началу. Завершающий этап речи обязан привлекать внимание яркими и понятными фразами. Заключительные слова нужно отрепетировать для постановки правильной интонации голоса и тона.

Техника публичного выступления включает в себя 12 последовательных шагов, необходимых для достижения наилучшего результата в ораторской деятельности. Она понадобится для написания правильной речи и удачной ее интерпретации.

Технология публичного выступления:

• Определяем цель речи.
• Изучаем состав аудитории.
• Создаем образ для выступления.
• Определяем роль для выступления (кумир, хозяин, покровитель, добро, зло).
• Пишем речь.
• Проверяем ее согласно правилам написания публичного текста, соответствию моральным требованиям.
• Выстраиваем речь согласно правилам визуального, кинетического, аудиального восприятия.
• При необходимости подготавливаем место выступления.
• Настраиваемся на удачный исход выступления.
• Само выступление.
• Прислушиваемся к критике.
• Следим за реакцией публики, выполняем анализ произведенного впечатления.

Выступив перед публикой, не останавливаемся на полученном результате, выполняем анализ выступления. Техника публичного выступления включает в себя следующий необходимый анализ речи: структура текста, тон произношения, интонация, структура речи, интерес публики к оратору.

Анализ необходим для дальнейшего исправления речевых или поведенческих ошибок, а также для оттачивания навыков.

10 основных ошибок начинающего оратора

Мастерство публичного выступления заключается в изучении частых ошибок других мастеров красноречия. За многовековую историю красноречия специалисты изучили распространенные ошибки публичного выступления опытных и начинающих ораторов. Научиться профессиональной ораторской деятельности, используя приемы и советы в общении опытных людей намного прочее, чем самостоятельно пройти длинный путь проб и ошибок.

Выделяют 10 ошибок начинающего оратора:

• Различие интонации и тона речи с ее содержанием.
• Недопустимо употребление оправдания это выглядит непрофессионально.
• Не стоит извиняться перед публикой.
• Неуместная мимика.
• Неправильный подбор слов и частиц «не».
• Скучный монолог без присутствия юмора.
• Всезнающий вид оратора, высокомерие.
• Много лишних суетливых движений по сцене.
• Монотонная не эмоциональная речь.
• Неправильно расставленные паузы в предложении.

Для того чтобы лучше изучить искусство публичной речи для начинающего оратора пригодятся работы следующих авторов:

• Дейл Карнеги «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».

Дейл Карнеги выпустил книгу в 1956 году. Она стала дополнением к выпущенным в свет работам по мастерству публичного выступления. Книга содержит приемы, правила, упражнения для удачной профессиональной ораторской деятельности. Дейл Карнеги американский писатель, знаток красноречия, его книга пригодится как для начинающего, так и опытного оратора.

• Игорь Родченко «Хозяин слова».

Игорь Родченко специалист по речевым коммуникациям, директор известной тренинговой речевой компании, ведет тренинг публичного выступления, является заведующим кафедры сценической речи и риторики Санкт-Петербургского университета. Книга «Хозяин слова. Мастерство публичного выступления» Игоря Родченко содержит главные вопросы по психологии публичного выступления, а также взаимодействия участников коммуникации и влияния на аудиторию.

• Иванова Светлана «Специфика публичной речи».

В своей книге Иванова С. Ф. раскрывает вопросы в общении между публикой и оратором, описывает стратегию, приемы речи, ее языковые средства. Книга поможет научиться правильно, говорить, вести себя перед аудиторией, раскрывает особенности выступления на публике.

Искусство публичных выступлений может пригодиться в любой момент, даже если это не связано с вашей профессиональной деятельностью. Каждый день мы рассказываем друг другу какие-то истории или пытаемся убедить кого-то в чем-то. Способность грамотно и ясно выражать свои мысли и желания говорит о том, что вы развитый и общительный человек, которого интересно слушать.

День добрый, дорогой друг!

Динамика улучшений в автотранспортном цехе, в рассказе Михаила Жванецкого, — не может не впечатлить. «Наш цех хронически отставал, теперь он хронически обгоняет…». Помните?) Секретом своих успехов автотранспортники не поделились, поэтому пойдем своим путем. Сегодня на повестке дня — навыки публичных выступлений.

Прямо скажу, ощущения того, что открыл Америку, не возникло. Не я первый, не я последний, кого посещают такие мысли. Более того, об этом задумывался каждый из вас, я в этом уверен.

Вопрос скорее в другом — «что, как и когда?».

Навык переговоров формируется заключается не столько подготовкой к ним, сколько умением «выстоять» на всех стадиях переговорного процесса.

Когда Михаил Ботвинник стал чемпионом мира по шахматам, он все равно каждый день по 6 часов тренировал «основные удары».

Для себя «основными ударами» при переговорах я обозначил:

1. развитие уверенности,
2. управление эмоциями,
3. навык публичного выступления
4. расширение «ассортимента» переговорных приемов
5. терпение

Сегодня о пункте №3. Хотя все они взаимосвязаны между собой.

Навык выступления перед аудиторией

Когда уже закончил, пригласили на тусовку для следующего потока. Позвали на сцену… далее, вы уже догадались: «Слово предоставляется одному из лучших выпускников…».

Услышав свою фамилию, я опешил. Полагаю, вид у меня был, как у Кисы Воробьянинова после аукциона стульев. Разве, что не шлепал себя ушами по щекам.

Что говорил — не помню, самому казалось, — что бред, друзья говорили: Все по делу, но голос неуверенный.

Потом я начал соглашаться проводить лекции, публичные занятия у себя на работе, постепенно втянулся, даже нравиться стало.

Причины страхов

Причина страха выступления перед аудиторией — генетическая, доставшаяся нам от прародителей.

Мы боимся высоты. Потому, что предки в течение падали с высоты и погибали. То же самое со змеями, пауками и другими гадами, ибо от их укусов наши предки также были как минимум, — не в восторге.

Наша генетическая память подсказывает: если перед нами группа людей — это войско , враждебно настроенное и мы в опасности.

Кстати, выступая на улице, под открытым небом, волнения меньше, чем в замкнутом помещении. Опять же историческая память. В замкнутом пространстве можно стать легкой добычей. Клаустрофобия, короче.

Отчасти этот страх имеет сексуальную природу. Многие женщины инстинктивно поправляют прическу, когда в зале находятся мужчины. Не то чтобы с целью понравиться, просто инстинкт берет свое.

Как и выработке любого другого навыка главное практика и обратная связь. Но это дело времени. А пока позволю себе дать несколько советов:

1. Чтение вслух и проговаривание текстов вслух . Важно привыкнуть к своему голосу, чтобы не вздрагивать после того, как начал говорить: «О боже, я уже выступаю, какой кошмар!».

2.Важно развить хорошую дикцию.

А) Например, вы едете в машине. Возьмите, к примеру, пробку от винной бутылки и вставьте между зубов. Включите радио и повторяйте за диктором. Старайтесь говорить громко, четко. Пятнадцать минут тренировки туда и обратно по дороге на работу и через месяц-другой удивленная фраза «Ужас, это я так говорю?», — будет уже не про вас.

Б) Ведите дневник. Через некоорое время появится привычка структурировать свои мысли, которая автоматически сформирует и вашу речь. Она станет более лаконичной и по делу, без воды.

3. Поддерживайте контакт глазами с аудиторией или собеседником . Бегание глазами по стенам и потолку помещения не вызывает доверия ни при переговорах, ни при публичном выступлении.

4. Не думайте куда девать руки. Руки подключатся когда надо, если вы фокусируетесь на мыслях. штука полезная, но она должна быть естественной. Обычно достаточно одной руки, чтобы подчеркивать ход мысли. Жесты двумя руками — только для очень важных слов.

5. Не следует зубрить вашу речь . Текст по памяти — все равно, что чтение по бумажке. Хорошо продумайте начало и концовку. Остальное — достаточно тезисов.

И в заключение . Даже самые лучшие советы не заменит практики. Общение — не что иное, как набор привычек.

Важно сформировать привычку вести себя естественно в общении, как один на один, так и перед публикой. Иначе из вас полезет совсем не тот поток мыслей, что вы хотите донести.

Благодарю за интерес к статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

1. Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
2. Напишите комментарий (внизу страницы)
3. Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.

Удачного вам дня!

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

1.1 Докоммуникативная фаза

1.2 Коммуникативная фаза

Глава 2. Ораторская речь

2.3 Коммуникативное состояние говорящего

Заключение

Список литературы

Введение

Правильно организованное управленческое общение является катализатором управленческой деятельности. Культура управления невозможна без культуры общения, т.е. коммуникативной культуры. Отсутствие ее — болезнь многих современных менеджеров, в значительной степени снижающая эффективность ее деятельности.

Существуют следующие коммуникативные умения, играющие большую роль в работе менеджера:

· Умение вести деловую беседу;

· Умение проводить совещания;

· Умение выступать публично;

· Умение вести переговоры.

И, наоборот, отсутствие умений, навыков управленческого общения, недостаток коммуникативной культуры менеджера ставят под вопрос успешную работу и его самого, и его подчиненных.

Овладеть приемами, умениями и навыками публичного выступления, выработать в себе коммуникативную культуру не менее важно, чем овладеть управленческими действиями. Публичные выступления являются неотъемлемой частью управленческой деятельности любого менеджера, так как в его работе приходится сталкиваться с проведением деловых бесед, дискуссии с целью добиться желаемой реакций аудитории. Для начинающего оратора это достаточно трудное дело. Не только умение подготовить речь, но и умение свободно держаться перед публикой, безукоризненно владеть голосом, жестом и мимикой и безошибочно реагировать на поведение аудитории — таковы объективные требования к стремящемуся произвести желаемое воздействие на слушателей.

Что дает человеку свободное владение речью? Человек, свободно владеющий речью, пользуется уважением окружающих почти автоматически. Он всем интересен, ему легко вступить в контакт, он может влиять на собеседников.

Глава 1. Этапы публичного выступления

Если вы решили выступать перед публикой с какой-либо речью, необходимо для начала знать основные этапы выступления, знать, что представляет собой каждый момент произнесения речи. Сперва будет приведена общая характеристика этапов, затем чуть ниже поэтапно будут описаны требования к выступающему перед аудиторией.

1. Подготовка — (если она возможна), наиболее ответственный этап. Общение нужно планировать, правильно выбирать его место и время, заранее определять для себя установки на результат общения.

2. Вхождение в контакт — важно почувствовать состояние, настроение аудитории, освоиться самому и дать возможность сориентироваться слушателям. На этом этапе важно расположить слушателей к себе и обеспечить ровное начало. Этот период завершается установлением психологического контакта.

3. Концентрация внимания на какой-либо проблеме, задаче, являющейся предметом контакта.

4. Поддержание внимания — к приемам поддержания внимания во время общения нужно обращаться неоднократно, чтобы не пропустить важнее моменты общения вербального и невербального характера.

5. Аргументация и убеждение в том случае, если имеются расхождения во мнениях.

6. Завершение выступления — это критический момент в выступлении и нужно сделать так, чтобы на нем был отпечаток перспективы продолжения контактов. Очень важным при этом является самый последний момент, последние слова. Иногда именно они могут сыграть решающую роль в позитивности выступления.

Первые два этапа входят в докоммуникативную фазу, т.е. в фазу подготовки к самому выступлению, которая является не менее ответственным, чем последующие. А все остальные — коммуникативная фаза, иными словами, непосредственное взаимодействие выступающего с аудиторией.

1.1 Докоммуникативная фаза

Никто не может полностью застраховаться от ошибок, тем более если выступающий — новичок в этом деле. Однако количество допускаемых промахов можно снизить до минимума, если придерживаться определенных правил. Эти правила единовременно выработать в себе нельзя. Здесь поможет только практика. Но знать их должен любой, кто стремиться научиться эффективно выступать перед публикой. Данные правила являются общепринятыми, поэтому они просты в использовании и не подведут при правильном их употреблении.

Определение темы и цели выступления.

Тему выступления следует тщательно выбирать. Если есть возможность, то нужно остановиться на том, что хорошо знакомо и интересно лично выступающему. Тогда это, возможно, будет интересно и значимо для других.

Затем, нужно попробовать сузить темы выступления, чтобы она представляла наибольший интерес. Необходимо решить: описывать ли предмет, разъяснять что-либо о предмете, оспаривать ли некую точку зрения или излагать новую версию.

Не надо пытаться «втиснуть» слишком много материала в ограниченное время. Еще Шекспир сказал: «Где мало слов, там вес они имеют».

Если есть возможность, то необходимо подумать над будущей речью несколько дней. За это время появится множество новых идей. Как известно, все хорошие импровизации тщательно готовятся заранее. Выступление без предварительной подготовки, особенно начинающего оратора, почти наверняка будет провальным.

Ниже приведены практические советы при подготовке к публичному выступлению:

· Проверьте по словарям значения «умных» слов, которые вы используете. Выясните правильность их произношения. Языковые ошибки могут вызвать насмешки в ваш адрес и погубить все выступление, каким бы гениальным оно ни было по содержанию.

· Когда речь подготовлена, ее основные положения или тезисы лучше записать на небольшие карточки. Расположите их последовательно. Такими карточками очень удобно пользоваться во время выступления. Если это не двух- трехчасовой доклад, то читать текст не рекомендуется, желательно выучить его наизусть и произносить по памяти, лишь время от времени заглядывая в свои заметки.

· Произнесите речь несколько раз вслух, чтобы привыкнуть к тексту и хорошо прочувствовать все нюансы. Такая предварительная тренировка снизит ваше волнение, позволит почувствовать себя уверенно и намного увеличит вероятность успеха публичного выступления.

· Цифровые данные, для облегчения восприятия лучше демонстрировать посредством таблиц и графиков, а не злоупотреблять их зачитыванием. Лучше всего, когда в устном выступлении количество цифрового материала ограничено, на него лучше ссылаться, а не приводить полностью, так как цифры скорее утомляют слушателей, нежели вызывают интерес.

Оценка аудитории и обстановки

Желательно узнать заранее, перед кем вам придется выступать: численность аудитории, ее интересы, взгляды, чего она ждет от оратора, какую реакцию необходимо получить от нее.

Спросите себя: «Кто мои слушатели?». Если ответ затруднителен, то лучше представить себе группу из двух-трех человек, к которым обращено выступление и готовить речь для них. Обязательно нужно принять во внимание следующие характеристики аудитории: возраст; уровень образования; профессия; цель прихода людей на выступление; уровень заинтересованности в теме; уровень осведомленности в данном вопросе;

Нужно находиться на одном культурном уровне с аудиторией, общаться на ее языке, только в этом случае можно рассчитывать на установление психологического контакта между оратором и слушателями. Не следует затрагивать темы, которые выходят за рамки понимания аудитории.

Место выступления — очень важный фактор успешного выступления. Для того чтобы чувствовать себя уверенно, нужно заранее придти в зал и освоиться. Если предполагается использование микрофона, то его необходимо отрегулировать.

Перед выступлением очень важно установить, с какой стороны будут смотреть на вас слушатели. Выбирая место, учитывайте свой рост. Необходимо проверить, все ли смогут вас видеть. Если нужно говорить за трибуной, то при невысоком росте позаботьтесь о том, чтобы под трибуну поместили крепкую подставку. «Говорящая голова» выглядит комично и не сможет долго удерживать внимание зрителей. Необходимо следить, чтобы оратор был виден по грудь.

Следующий этап публичного выступления — вхождение в контакт. Он предполагает установление психологического контакта оратора с аудиторией до начала произнесения речи. Данный период длится не долго, однако от его успешности зависит вся речь выступающего. Если отнестись к установлению контакта легкомысленно, то велика вероятность полного провала выступления.

При этом очень значительную роль играет невербальные средства воздействия на аудиторию. Это: жесты, мимика, взгляд, поза оратора, его внешний вид и т.д. Именно данным аспектам необходимо уделить особое внимание, чтобы произвести на слушателей максимально благоприятное впечатление.

Как известно первое и достаточно стойкое внешнее представление о человеке складывается за первые 90 секунд. Поэтому в этот период времени оратору нужно произвести впечатление о себе, как об уверенном в себе, а значит и опытном, компетентном человеке. Существуют приемы, с помощью которых можно легко добиться заданной цели.

Поза и мимика

1. Когда вы заходите в аудиторию, двигайтесь уверенно, не делайте суетливых движений. Идите своей обычной походкой, этим вы убедите присутствующих, что вы не волнуетесь и никуда не спешите. Когда вас представили, поднимитесь, обязательно подарите залу легкую улыбку и войдите в непосредственный зрительный контакт с аудиторией.

2. Для того, чтобы показать свою значимость и вызвать уважение аудитории, необходимо контролировать максимально допустимое пространство. Не старайтесь показать себя маленьким человеком и не таитесь где-то в углу сцены. Обязательно займите место в центре или же хотя бы направляйте в центр свой взгляд время от времени.

3. Обязательно сделайте паузу. Можете воспользоваться любой возможностью — попросите стакан воды, разложите бумаги, что-то передвиньте. Используйте паузу настолько, насколько вы считаете необходимым, чтобы подготовить себя психологически и настроить аудиторию на общение с вами.

4. Внимательно осмотрите зал, присмотритесь ко всей аудитории. Остановитесь взглядом на нескольких из присутствующих, которые станут зрительными точками опоры, маяками в вашем выступлении. Потом, в случае необходимости, вы их можете изменить. Зафиксировав для себя несколько таких зрительных «якорей», начинайте говорить. Визуальный контакт усиливает влияние оратора на аудиторию. Психологи считают, что взаимный контакт установлен, если контакт глазами поддерживается не менее 2/3 времени выступления, а менее 1/3 — свидетельствует об отсутствии заинтересованности.

5. Нельзя применять «оборонительные» или «защитные» движения тела, например, скрещивание рук на груди. Скрещивание рук демонстрирует неуверенность в том, что человек говорит. Лучше всего занять открытую позу и время от времени демонстрировать улыбку.

Чрезмерная жестикуляция, расхаживания по аудитории, постукивание пальцами по трибуне выдает неопытность и нервозность выступающего, что передается слушателям.

Одежда и прическа

В отношении одежды выступающего существует несколько общепринятых правил, соблюдение которых обязательно для тех, кто хочет произвести впечатление современного культурного человека. Случается, что одна неподходящая деталь или не сочетающиеся цвета могут разрушить весь тщательно продуманный костюм. Одежда может испортить все выступление, если голова будет занята не выступлением, а тем, что пуговица на пиджаке болтается и ниточке и вот-вот упадет. Одежда влияет на успех или неуспех.

Беспорядок в одежде и прическе говорят о неуважении человека к самому себе и окружающим. Однако следует знать и о другой крайности — «крикливая» и презентационная одежда, чрезмерное использование украшении, косметики, парфюмерии снижает статус оратора, так как свидетельствует о недостаточном уровне его общей культуры. Кроме того, экстравагантность в одежде и прическе отвлекают слушателей от общего выступления. Лучше не пользуйтесь совсем новыми вещами, которые одеваете впервые. Одежда и обувь не должны доставлять вам внутренний дискомфорт и отвлекать ваше внимание.

Итак, чтобы произвести на аудиторию максимально положительное впечатление, оратору необходимо создать образ уверенного в себе человека. Это можно сделать с помощью свободной походки, непринужденной, открытой позой, установления зрительно контакта, подбора соответствующей одежды.

1.2 Коммуникативная фаза

Следующий этап — концентрация и удержание внимания. Он заключается в непосредственном произнесении речи оратором. Здесь важно учитывать невербальные, т.е. лексические факторы, и вербальные, связанные с голосом, мимикой, манерой говорить. Оратор обязан знать основные риторические аспекты выступления. Грамотно это может сделать только человек, способный уловить настроение людей, их ожидания.

Выразительность, точность, лаконичность языка способствуют концентрации внимания слушателей. Яркость и доступность речи, остроумие, использование пословиц и поговорок обеспечивают оратору симпатии аудитории.

Тем не менее, снижение внимания аудитории к оратору психологически неизбежно.

Воизбежание потери внимания слушателей, оратору необходимо придерживаться следующих правил.

1. Выступление не должно содержать более семи основных идей, так как больше никто не запомнит. Важна краткость выступления, так как способность к запоминанию информации очень ограничена.

2. Экспериментируйте с голосом. Хорошо работает метод волнообразной речи, суть которой заключается в повышении и понижении интонации. Принято говорить о нежелательном с пониженной интонацией, а о желательном, положительном — с повышающейся.

3. Очень важно контролировать скорость речи: при быстрой речи аудитория не воспринимает всего материала, а при медленной — люди отвлекаются.

4. Установлено, что короткие фразы легче воспринимаются на слух, чем длинные. Лишь половина взрослых людей в состоянии понять фразу, содержащую боле тринадцати слов. А третья часть всех людей, слушая четырнадцатое и последующие слова одного предложения, вообще забывают его начало. Необходимо избегать сложных предложений с причастными и деепричастными оборотами.

5. Неоднократное повторение простых выразительных фраз, ярких словосочетаний способствует успеху публичного выступления. Однако старайтесь избегать неуместного и несвоевременного их употребления.

6. Известно, что обращение к аудитории создает более доверительный контекст взаимного контакта выступающего и слушателей.. Так, косвенными обращениями могут служить такие выражения, как «Как Вам известно», «Уверен, что Вас это не оставит равнодушными». Выступающий показывает, что слушатели интересны ему, а это самый простой путь достижения взаимопонимания.

7. Не демонстрируйте превосходства или легкомысленности при общении с аудиторией, не вещайте «свысока» менторским тоном.

8. Если речь перерывается аплодисментами, необходимо дождаться их окончания и только потом продолжать — чтобы начало вашей следующей фразы было всеми услышано.

9. Обращайте внимание на свои глаза и брови. Если они будут говорить то же, что и ваши слова, публика вас полюбит. Смеющиеся глаза и прямые брови — это как раз то, что нужно. Слушать вас приятно, публика уверена в вашей компетентности.

10. Добавьте в свою серьезную речь улыбку, разбавьте шутками, расскажите забавную историю. Людям нужно периодически отдыхать. Можно посмеяться и над собой, если вы допустили какую-то оплошность — слушатели воспримут это как признак вашей уверенности в себе и чувства собственного достоинства.

11. Не считайте аудиторию глупее вас. Напыщенность и всезнайство могут сыграть с вами очень злую шутку. Подключайте слушателей с новой информацией к докладу, умейте оценить их знания. Этим вы убьете сразу нескольких зайцев: продемонстрируете уважение к участникам и внесете оживление в собственное выступление, дополните и обогатите его. Различные части доклада маркируйте сменой позиции. Этим вы улучшите восприятие информации и облегчите ее запоминание.

12. Не бойтесь делать паузы. Обычно публика воспринимает их длительность гораздо короче, чем это кажется самому докладчику. Иногда оратору необходимо время, чтобы подумать, сверится со своими записями, или же просто попить воды. А публике нужны паузы, чтобы осмыслить сказанное оратором.

К приемам аргументации следует прибегать в том случае, если мнения слушателей и выступающего человека не сошлись. Поведение оратора в данной ситуации отражает его воспитанность и знание основ этики. Даже если речь была яркой, интересной и выразительной, а сам оратор вызывал у публики только положительные реакции, то при возникновении конфликтной ситуации он может испортить все впечатление о себе незнанием основных правил поведения с оппонентом.

Опытные ораторы рекомендуют избегать подобных столкновении во мнениях с аудиторией. Однако никто не застрахован от неожиданной реплики одного из слушающих. Ситуация может накалиться, если оппонент настроен агрессивно по отношению к оратору. Это так же может являться преднамеренной уловкой, чтобы сбить выступающего с толку. Но оратор, знающий и умеющий себя контролировать в подобной ситуации, вызовет только уважение оппонентов.

При возникновении противоречии между выступающим и публикой или отдельным оппонентом, — это вежливость и толерантное отношение к противоположному мнению. При отстаивании своей точки зрения ни в коем случае нельзя давить на противника. Это лишь усугубит и без того накаленную ситуацию. Лучше искренне улыбнуться и показать тем самым свою уверенность в себе и в своем мнении.

Последний этап в публичном выступлении — это его завершение, так же требующий предварительной подготовки. Здесь важно помнить пословицу: «конец — делу венец». Заключение — формулирование выводов, которые следуют из главной цели и основной идеи выступления.

В заключении имеет смысл повторить стержневую идею и, кроме того, вновь (в кратком виде) вернуться к тем моментам основной части, которые вызвали интерес слушателей. Удачность конструкции последних фраз, усиленная их эмоциональностью, выразительностью, не только вызовет аплодисменты слушателей, но и превратит их в ваших сторонников. Закончить выступление можно решительным заявлением, подводящим итог выступлению. Правильно построенное заключение способствует хорошему впечатлению от выступления в целом.

Завершая речь необходимо посмотреть в глаза слушателям и сказать что-нибудь приятное, продемонстрировав свое удовлетворение от общения с аудиторией. Такой позитивный информационный импульс в финале останется в памяти людей, в их восприятии вашего публичного выступления.

Глава 2. Ораторская речь

2.1 Правила построения ораторской речи и логические законы

Логические аспекты выступления изучены и разработаны достаточно глубоко, и с ними можно познакомиться в специальной литературе. Приведем несколько практических советов, которые следует помнить и которыми необходимо руководствоваться во время выступления:

* Будьте последовательны в своей речи. Не переходите к следующему пункту выступления, пока не закончите предыдущий. Многократное возвращение к недосказанному производит крайне неблагоприятное впечатление.

* Начинайте выступление с наиболее существенных положений, оставляя на конец частное и второстепенное.

* Не тратьте время на то, что не является необходимым, без чего можно обойтись в выступлении.

* Не повторяйтесь. Если считаете необходимым повторить сказанное, оговорите это специально. Дайте понять, что это намеренное повторение.

* Не уходите в сторону от обсуждаемого вопроса; не отвлекайтесь на посторонние, малозначимые для сути дела проблемы, факты, сведения, примеры и т. п.

* В конце выступления обобщите сказанное и сделайте выводы.

Готовя выступление, следует учитывать основные логические законы.

1. Закон тождества. Всякая мысль в процессе рассуждения должна быть тождественна самой себе. Этот закон требует, чтобы в выступлении данная мысль о каком-либо предмете, событии должна иметь определенное устойчивое содержание, сколько бы раз и в какой бы форме к ней ни возвращались.

2. Закон непротиворечия. Два несовместимых друг с другом суждения не могут быть одновременно истинными: по крайней мере, одно из них необходимо ложно.

3. Закон исключенного третьего. Утверждение и его отрицание не могут быть одновременно ни истинными, ни ложными, одно из них необходимо истинно, другое — необходимо ложно. Если в выступлении сформулировано какое-то положение в виде высказывания, а затем — его отрицание, то одно из этих высказываний будет истинным, а другое — ложным.

4. Закон достаточного основания. Всякая мысль признается истинной, если она имеет достаточное основание. Поскольку наши суждения, высказывания могут быть истинными или ложными, то, утверждая истинность высказывания, следует дать обоснование этой истинности.

На основе логических законов, которые носят формальный характер, фиксируют формальную правильность различных интеллектуальных операций в чистом виде, складываются конкретные правила, рекомендации, инструкции, предусматривающие достижение вполне определенного необходимого результата в практической деятельности. Так, на основе закона непротиворечия может быть сформулировано правило: не использовать противоречивые высказывания. Поэтому говорят не просто о законах логики, а о законах и правилах логики.

Следует иметь в виду, что логика выступления является лишь составной частью более общей системы приемов, называемой системой аргументации, которая используется в воздействующей, убеждающей речи. Система аргументации включает в себя «способы обоснования и опровержения убеждений, зависимость этих способов от аудитории и обсуждаемой проблемы, своеобразие обоснования в разных областях мышления и деятельности, начиная с естественных и гуманитарных наук и кончая идеологией, пропагандой и искусством и др.». Типовые ситуации в ораторском выступлении порождают типовые схемы аргументации. Не все из них в логическом отношении являются верными.

2.2 Этика ораторского выступления

Отношение оратора к аудитории должно быть абсолютно доброжелательным и профессиональным.

Доброжелательность предполагает невозможность таких форм речевого поведения, как агрессивность в ее различных проявлениях (упреки, угрозы, оскорбления) и демагогия (ложь).

Профессиональное отношение к аудитории предполагает умение работать с любой аудиторией: и с той, которая настроена доброжелательно, и с той, которая настроена агрессивно, и с той, которая высказывает безразличие к оратору. Не следует обижаться на аудиторию и вступать с ней в конфликтные отношения. Но это совсем не означает, что оратор должен идти на поводу у аудитории, заигрывать с ней. Оратор должен относиться к аудитории, как врач к больному. Выступление оратора — его профессиональная деятельность, и он должен руководствоваться интересами дела, подчиняя ему свои чувства, эмоции, отношения.

Отметим некоторые типичные ошибки, которые допускают выступающие (даже помимо своей воли).

1. Не следует изображать, представлять глупыми, нечестными, непоследовательными, слабохарактерными тех лиц, мнение которых вы оспариваете. Нельзя следовать утверждению: «Непоследовательный человек не может быть прав». Надо разбирать мнение, точку зрения, взгляды оппонента, а не его жизнь.

2. Обращение к чувствам аудитории не должно перерастать в манипулирование аудиторией. Предположим, выступление направлено против кого-либо из администрации города и носит критический характер. Не следует говорить о разгуле преступности в городе. и т.п., что вызывает негативные чувства у слушающих, и связывать их с именем оппонента, если он по своим должностным обязанностям не может влиять на соответствующие стороны городской жизни. Не следует говорить о социальных и этнических предрассудках, связывая их с социальным положением или национальностью оппонента, играя на низменных чувствах части аудитории.

3. Не следует отождествлять взгляды человека со взглядами той группы, партии, к которой он принадлежит. Если он коммунист, член ЛДПР и т.д., совсем не обязательно, что его взгляды полностью совпадают со взглядами лидера партии или партии в целом.

4. Нельзя искажать мнения оппонентов, с которыми вы полемизируете или на мнения которых вы опираетесь. Особенно осторожно следует обращаться с цитатами.

5. Не бравируйте личными качествами, не преувеличивайте свою роль в каких-либо событиях, совместной деятельности и т.д.

6. Высказав исходные положения своей точки зрения, концепции, защищайте их, обосновывайте, доказывайте. Нельзя представлять то, что требуется доказать, как нечто само собой разумеющееся. Всегда вызывают возражения фразы типа: ясно, как божий день, что; конечно, мне незачем вам говорить, что; ни один человек в здравом уме не будет отрицать, что; я вас могу заверить в том, что.

7. В ходе выступления нельзя отказываться от исходных (высказанных или невысказанных) тезисов, сделав вид, что вы «так и не думали». Вы потеряете доверие.

8. Не преувеличивайте сверх здравого смысла отрицательных результатов реальных или возможных действий ваших оппонентов, событий и т. п. Усугубление нежелательных последствий должно быть обоснованным.

3. Коммуникативное состояние говорящего

Под коммуникативным состоянием говорящего понимается совокупность всех характеристик говорящего, которые оказывают влияние на его способность устанавливать контакт с аудиторией и поддерживать его.

Сформировать нужное коммуникативное состояние, которое позволит успешно взаимодействовать с аудиторией, означает следующее:

· Запретить себе думать о посторонних вещах.

· Сосредоточить свое внимание на слушателях.

· Внимательно следить за их реакцией.

· Убедить себя в том, что в данный момент нет ничего более важного и значимого, чем ваше выступление и внимание аудитории.

· Вкладывать в речевое действие все физические и моральные силы.

· Иметь наступательный волевой настрой, вести аудиторию за собой, а не идти на поводу у аудитории.

· Понимать, что публичное выступление — это профессиональное действие, связанное с осуществлением вашего намерения, которое должно достичь цели.

Все эти составляющие внутреннего состояния говорящего находят отражение в выражении лица, в мимике, характере взгляда, в позе, осанке, движениях тела. Подобная информация считывается аудиторией на подсознательном уровне. Из этого следует, что провалить свое выступление можно даже до того, как будет произнесено первое слово. Нельзя выходить к аудитории и начинать говорить, чувствуя себя расслабленным, безвольным, равнодушным, безынициативным. Все это сразу ощутит аудитория (пусть даже и не осознает поначалу), и ее реакция будет неблагоприятной, пассивной.

Заключение

Итак, в данной работе описаны основные правила и приемы публичного выступления. Структура изложения данных аспектов представлена в соответствии с этапами публичного выступления:

1. Подготовка к выступлению. Здесь необходимо: во-первых, обдумать тему речи, его основные тезисы и структуру; во-вторых, прорепетировать; в-третьих, желательно заранее узнать аудиторию, в которой предстоит выступать. Все это даст возможность оратору чувствовать себя более уверенно при непосредственном выступлении.

2. Вхождение в контакт. Чтобы произвести на аудиторию максимально положительное впечатление, оратору необходимо создать образ уверенного в себе человека. Это можно сделать с помощью свободной походки, установления зрительно контакта, подбора соответствующей одежды.

3. Концентрация и поддерживание внимания слушателей. Для того, чтобы поддерживать внимание аудитории, оратор должен: говорить выразительно; делать паузы; следить за реакцией слушателей на его информацию. Он должен преподать речь максимально интересно для слушателей, в противном случае завоеванное вначале внимание будет быстро потеряно.

4. Аргументация и убеждение. При отстаивании своей точки зрения ни в коем случае нельзя давить на противника. Это лишь усугубит и без того накаленную ситуацию. Лучше искренне улыбнуться и показать тем самым свою уверенность в себе и в своем мнении.

5. Завершение выступления. Здесь важно повторить основные мысли выступления. Так же обязательно выразить аудитории благодарность за внимание, готовность ответить на возникшие вопросы.

Однако сразу овладеть этими правилами нельзя. Это требует времени и практики. Не зря Дейл Карнеги говорил: «Если вы хотите в совершенстве овладеть ораторским искусством, то практикуйтесь, практикуйтесь и еще раз практикуйтесь!» Думаю, этот совет наиболее действенный, так как способствует приобретению опыта.

публичный выступление этика ораторский

Список литературы

1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. — М., 2003.

2. Зеленкова И.Л., Беляева Е.В. Этика. — Минск, 2001.

3. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. — Самара: АВС, 2001.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. — М.: Инфра, 2006.

5. Кузнецов И.Н. Деловой этикет, деловое общение. — М., 2006

6. Мальханова И. А. Деловое общение. М., 2008.

7. Сухарев В.А. Как достичь успеха деловому человеку. — Минск, 2000

8. Титова Л.Г. Деловое общение. Теория, практика, технологии. — М.: Юнити, 2006.

Размещено на Allbest.ru

…

Подобные документы

Психология делового общения и управления. Публичная речь как форма деловых и общественных отношений. Виды и типы устной публичной речи. Ораторская речь, специфика общения, цель и идеи выступления, построение выступления. Успех ораторского искусства.

контрольная работа , добавлен 22.04.2011


Слушание как вид деятельности, эффективность речевой коммуникации и взаимопонимание. Факторы эффективности слухового восприятия и слушания публичного выступления. Цель, задачи, прогнозируемые результаты и коммуникативная компетенция участников общения.

контрольная работа , добавлен 26.10.2010


Понятие, структура и функции (коммуникативная, интерактивная и перцептивная) делового общения. Этические и культурные требования, этапы подготовки и проведения публичного выступления. Установление контакта с аудиторией. Поза, жесты и мимика оратора.

курсовая работа , добавлен 28.12.2011


Основные правила и принципы публичного выступления. Одежда и внешний вид. Хорошие манеры. Выражение лица. Контакт со слушателями. Поза, жесты. Непринужденность, воодушевление, уверенность и дружеский тон. Как подготовить и провести выступление.

курсовая работа , добавлен 18.04.2004


Общие принципы современных деловых отношений. Условия успешного проведения совещания и публичного выступления. Основные положения теории «человеческих отношений». Этические нормы, используемые в деловом общении с подчиненными, коллегами и руководителем.

курсовая работа , добавлен 19.10.2013


Психологические аспекты переговорного процесса. Причины ведения спора подчиненных с руководителями. Основные положения методики эффективного слушания Атватера. Психологические основы публичного выступления. Основные принципы ведения делового спора.

презентация , добавлен 06.01.2017


Родоначальник философского экзистенцианализма. Французский философ и литератор Жан-Поль Сартр. Выступления мировой общественности против фашизма, колониализма, национализма. Буржуазная теория «искусство для искусства». Выражение эстетических взглядов.

курсовая работа , добавлен 24.11.2008


Деловое общение: структура, уровни, виды; функции: коммуникативная, невербальная, интерактивная, перцептивная. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории, этапы подготовки, способы установления контакта со слушателями; анализ речи.

контрольная работа , добавлен 21.03.2011


Правила и приемы формирования положительного имиджа делового человека, связанные с речевым поведением. Вербальный имидж делового человека, как результат речевой самопрезентации. Правила подготовки публичной речи. Роль языка жестов в деловом общении.

контрольная работа , добавлен 26.06.2013


Сущность и принципы делового общения — общения партнеров по бизнесу и руководителей с подчиненными в процессе их профессиональной деятельности. Этика как залог эффективности управленческой деятельности. Отношение руководителей и подчиненных в ОАО «ВТБ24».

Умение публично выступать – неотъемлемый навык любого предпринимателя. Это пригодится и для выступлений на конференциях, и для питчинга инвесторов, и для привлечения новых клиентов и партнеров. С чего начать подготовку, как управлять вниманием слушателя и перебороть страх выхода на сцену, рассказал преподаватель риторики и техники речи в «Школе Красноречия» Александр Заёма.

Готовьтесь к выступлению

Перед тем как приступить к подготовке содержания, ответьте себе на три вопроса:

1. Какова моя цель?
2. Кто моя аудитория?
3. Что я ей хочу сказать?

Из ответов мы формулируем ключевое сообщение, выстраиваем
структуру и логику, определяемся со стратегией поведения.
Структурируя речь, следует помнить о классической схеме: вступление,
основная часть, завершение. Лучше всего из выступления запоминается
начало и концовка, поэтому им нужно уделить особенное внимание.
В подготовке наполнения речи можно выделить два
подхода: писать текст полностью или тезисами. «Я рекомендую готовиться по тезисам, не заучивая текст: это дает больше свободы и гибкости» — советует Александр.

Следующий пункт — репетиция и контроль за поведением. Поведение докладчика во время выступления формирует отношение лично к нему и к тому, что он говорит. Слушатели постоянно сверяют то, как человек себя ведёт, с тем, что он говорит. Если видны несоответствия — спикеру не доверяют.

Чтобы понять, соответствует ли поведение содержанию, Александр советует записывать репетиции на видео, анализировать их и исправлять ошибки. Смотреть стоит на две составляющие: содержательную и поведенческую.

Главное — не расстраиваться, просматривая и слушая свои записи.

Часто ожидания спикера не соответствуют тому, что о нем думает аудитория. Лучше дать послушать запись кому-то и собрать обратную связь. Главное — быть понятным и приятным для аудитории, а не только для самого себя.

Следите за телом и словами

Алан Пиз, автор книги «Язык телодвижений», говорил: «Человек врёт на языке слов, но выдает себя на языке жестов, на которые не обращает внимания» . Важно, чтобы поза, жесты и лицо отражали и усиливали то, что мы говорим. Держать осанку, поддерживать зрительный контакт, использовать руки — это и красиво, и эффективно. Речь должна быть чёткой и чистой: от «эээ», «ммм», «ааа» следует избавиться.

Пример хорошего выступления — рассказ Нилофер Мерчант о сидячем образе жизни на конференции TED. Во-первых, рассказ структурирован: Мерчант плавно погружает зрителей в проблему, дополняет это личной историей и показывает выход из ситуации. Во-вторых, тема её доклада — подвижность — соответствует её поведению на сцене: она активно жестикулирует и не стоит на одном месте.

Не боритесь со страхом

Нужно научиться договариваться с этим страхом, контролировать его и управлять им.

Побороть страх публичных выступлений — это утопия.

«Я выступаю на сцене уже 15 лет, но страх перед выступлением до сих пор побороть не удалось. Всё так же испытываю страх, мандраж, тремор. Другое дело, что аудитория этого не видит» — говорит Александр. Нужно думать о том, как не показать страх аудитории. Ведь, по большому счёту, мы боимся не страха, а того, что наш страх увидят зрители.

Отсюда совет — не показывать аудитории страха. Чистая речь, сильный, активный голос, разнообразие интонаций, качественные жесты, ровная спина, плотный зрительный контакт, движение — всё это даёт понять, что человек чувствует себя свободно, комфортно и уверенно. Вряд ли кто-то подумает, что такому человеку страшно.

Используйте контрасты

Чтобы внимание удержать, его нужно сначала заполучить. Нужно дать аудитории понять, что она важна и интересна. Сложно бороться за внимание с телевидением и гаджетами, но всё-таки можно. Для этого нужно посмотреть, как это делают в телевизоре.

Почему люди могут часами смотреть в экран? Всё дело — в разнообразии и контрастах, их нужно перенести в свою речь. Контраст как с точки зрения тела и речи, так и с точки зрения наполнения. Разнообразие поз, мимики, жестов, контента. Микс вдумчивого и весёлого.

Достаточно посмотреть хороший фильм или сериал: там за одну серию ты можешь и поплакать, и посмеяться, и возлюбить, и люто возненавидеть. Зрителя постоянно кидает из одного состояния в другое: это позволяет удерживать внимание аудитории.

Помните о цели выступления

Ошибок много, но чаще всего они сводятся к одной — спикер слишком увлечен собой или своим докладом, но не аудиторией. Такой спикер может бубнить под нос, смотреть в пол, сверлить взглядом презентацию. Кажется, что он делает это всё не для зрителей. Такие доклады перестают быть интересными в первые несколько минут.

Причина этой ошибки — отсутствие цели или её подмена. Есть разница между целью «донести информацию» и «убедить, заинтересовать, вдохновить, продать».

Большей части ошибок можно избежать, если более внимательно относиться к общечеловеческим принципам общения. Мы часто не знаем, как мы выглядим или звучим. Редко используем видеокамеру, не записываем голос на диктофон. Поэтому помимо тренингов, семинаров и других событий лучше разобраться с тем, как мы звучим и выглядим в кадре.

Используйте шутки

Сейчас в образовании популярна концепция Edutainment (от слов «education» и «entertainment»): даже к серьёзным вопросам, типа обучения, люди хотят подходить с расслабленностью и лёгкостью. Поэтому шутить необходимо, даже если выступление не юмористическое.

Один из способов повысить вероятность удачной шутки — тренироваться. Например, чаще рассказывать анекдоты. Шутки лучше заготавливать перед выступлением: для аудитории это будет выглядеть хорошим экспромтом.

Здесь писатель и радиоведущая Селеста Хэдли дает полезные советы о том, как стать хорошим собеседником. Отвлечься и заскучать не получится: доклад Селесты сплетён из жизненных историй, личного опыта и, конечно, шуток.

Понравился текст? Здесь мы рассказываем, что думаем о материалах и делимся личными историями: наш Telegram-канал и страницы редакторов

Инструкция

Тщательно и ответственно подготовьте речь. Запишите ее на бумаге, чтобы не упустить самого важного. Лучше подготовить текст заранее, чтобы иметь возможность перечитать и скорректировать его. Речь должна быть простой, понятной и интересной. Старайтесь использовать яркие эпитеты и , чтобы заинтересовать людей.

Теперь начните борьбу со своим страхом. В первую очередь осознайте, даже если выступление провалится, с вами не случится ничего плохого. Вас не убьют, не покалечат, не уволят, не забросают яйцами. Следовательно, бояться абсолютно нечего.

Запомните, людям свойственно ошибаться. И даже если вы скажете что-нибудь не то, публика лояльно отнесется к этому. Чтобы избежать и этого мелкого конфуза, выучите речь наизусть.

Подумайте, сколько преимуществ даст вам это выступление. Поставьте перед собой конкретную цель. Например, вы будете выступать, чтобы победить на выборах. Или ваша речь поможет претворить в жизнь вашу идею. Если глобальных целей не найдено, подумайте о том, что это выступление поможет перебороть ваш страх.

Не думайте о том, что это публичное выступление. Пусть это будет просто очередной задачей, которую нужно выполнить. Относитесь ко всему проще.

Перед мероприятием не забудьте привести себя в порядок. Это сделает вас более уверенным в себе, а публику более лояльной. Причешитесь, поправьте макияж, погладьте одежду, удалите пыль с обуви.

Прорепетируйте свою речь перед зеркалом или перед родственниками. Сделать это лучше несколько раз. Вы должны понять, насколько это просто. Не только проговорите речь, но и продумайте позу, жестикуляцию, чтобы ваше выступление выглядело органично.

Когда вы будете находиться перед публикой, представьте, что вы спите и видите сон, которым можно управлять. Это решит большинство ваших проблем. Ведь вы начнете ощущать себя более спокойно и просто. Нет публики, нет сцены, есть просто сон, в котором вы главный. Как вы захотите, так и будет. Вы сможете блестяще выступить, убедить людей в своей правоте. Такой простой аутотренинг поможет вам раскрепоститься, стать более уверенным в своих силах.

Обратите внимание

Перед выступлением не употребляйте никаких успокоительных веществ, это может только ухудшить ситуацию.

Полезный совет

Во время выступления найдите одного человека. Представьте, что он ваш друг, и рассказываете ему свой текст.

Источники:

• Как выступать уверенно и не бояться этого
• как не боятся выступать перед публикой

Перед первым публичным выступлением человек неизбежно испытывает волнение. У одних людей это выражается в чувстве легкой тревоги, другие могут испытывать настоящую панику.

Инструкция

Успех выступления зависит от твердого знания материала, который вы собираетесь излагать. Выучите все и повторите несколько раз перед зеркалом, перед друзьями или членами семьи. Начните преодолевать страх на небольших аудиториях. После нескольких тренировок почувствуете определенную уверенность в том, что сможете успешно выступить и перед незнакомыми людьми .

Дайте себе право на ошибку. Люди несовершенны, и вы не исключение. Аудитория практически всегда положительно настроена на восприятие оратора. Поэтому даже если вы ошибетесь и что-то перепутаете, вас никто не выгонит и не осудит. Представьте, что вы убегаете из зала под свист и улюлюканье слушателей. Это смешно, нереально и совсем не страшно.

10 приёмов ораторского искусства, которые из обычной речи делают великую

Виктория Шилкина

Главный редактор электронной библиотеки обзоров книг нон-фикшен KnigiKratko.ru.

Облик руководителя компании, его лидерские качества и навыки продажи определяют успех предприятия. Это знают специалисты по пиару, которые пишут для руководителей речи, продумывают их внешний вид, учат выступать на публике и правильно расставлять акценты. Однако даже лучший пиар-специалист не сможет самостоятельно сделать из обычного человека яркую личность, героя публичных речей.

Книга Джеймса Хьюмса — известного писателя, бывшего спичрайтера пяти американских президентов — раскрывает некоторые секреты ораторского мастерства и создания харизмы. Освоив приёмы, предлагаемые автором, вы обретёте уверенность и научитесь легко и успешно справляться с публичными выступлениями.

1. Пауза

С чего должно начинаться любое успешное выступление? Ответ прост: с паузы. Неважно, какая у вас речь: подробное выступление на несколько минут или короткое представление следующего докладчика — вы должны добиться тишины в зале. Выйдя на трибуну, осмотрите аудиторию и зафиксируйте взгляд на одном из слушателей. Затем мысленно произнесите про себя первое предложение и уже после выразительной паузы начинайте говорить.

2. Первая фраза

Все успешные ораторы придают большое значение первой фразе выступления. Она должна быть мощной и обязательно вызывать положительный отклик у аудитории.

Первая фраза — это, выражаясь терминологией телевизионщиков, «прайм-тайм» вашего выступления. В этот момент аудитория максимальна по численности: каждый человек в зале хочет посмотреть на вас и узнать, что вы за птица. Уже через несколько секунд может начаться отсев слушателей: кто-то продолжит беседу с соседом, кто-то уткнётся в телефон, а кто-то и вовсе заснёт. Однако первую фразу будут слушать все без исключения.

3. Яркое начало

Если у вас нет в запасе яркого подходящего афоризма, способного приковать всеобщее внимание, начните с истории из своей жизни. Если у вас есть важный факт или новость, неизвестная слушателям, начните сразу с неё («Вчера в 10 часов утра…»). Чтобы аудитория воспринимала вас как лидера, нужно сразу брать быка за рога: выбирать сильное начало.

4. Главная мысль

Ещё до того, как вы сядете писать свою речь, вы должны определить её главную мысль. Этот ключевой момент, который вы хотите донести до аудитории, должен быть сжатым, ёмким, «помещаться в спичечный коробок».

Остановитесь, посмотрите и составьте план: в первую очередь выделите ключевые мысли, а затем уже можете дополнить и пояснить их примерами из жизни или цитатами.

Как говорил Черчилль, хорошая речь подобна симфонии: она может быть исполнена в трёх разных темпах, но в ней должна сохраняться основная мелодия.

5. Цитаты

Есть несколько правил, соблюдение которых придаст силу цитированию. Во-первых, цитата должна быть вам близка. Никогда не приводите высказывания автора, который вам незнаком, неинтересен, которого вам неприятно цитировать. Во-вторых, имя автора должно быть известно слушателям, а сама цитата должна быть короткой.

Вы также должны научиться создавать обстановку для цитирования. Многие успешные ораторы пользуются подобными приёмами: перед цитированием они делают паузу и надевают очки либо же с серьёзным видом зачитывают цитату с карточки или, например, газетного листа.

Если вы хотите произвести особое впечатление цитатой, выпишите её на маленькую карточку, достаньте во время выступления из бумажника и зачитайте высказывание.

6. Остроумие

Наверняка вам много раз советовали разбавить выступление шуткой или анекдотом. В этом совете есть доля правды, однако не стоит забывать, что шутка ради шутки только оскорбляет слушателя.

Не нужно начинать своё выступление с не имеющего отношения к ситуации анекдота («Кажется, принято начинать речь с анекдота, так вот. Приходит как-то мужик к психиатру…»). Лучше незаметно перейти к своей забавной истории в середине речи, чтобы разрядить обстановку.

Автор книги советует для проверки анекдота или остроты использовать правило трёх Р: шутка должна быть реалистичной, релевантной и рассказанной (а не прочитанной).

7. Чтение

Чтение речи с листа с опущенными вниз глазами, мягко говоря, не вызывает восторга у аудитории. Как же тогда поступать? Неужели необходимо заучивать получасовое длинное выступление? Вовсе нет. Нужно научиться правильно читать.

Первое правило прочтения речи: никогда не произносите слова, если ваши глаза смотрят на бумагу.

Используйте технику СОС: смотреть — остановиться — сказать.

Для тренировки возьмите любой текст. Опустите глаза и мысленно сфотографируйте несколько слов. Затем поднимите голову и остановитесь. Затем, глядя на любой предмет в другом конце комнаты, расскажите то, что запомнили. И так далее: смотрите в текст, останавливайтесь, говорите.

8. Приёмы оратора

Известно, что Черчилль фиксировал свои выступления подобно стихам, разделяя их на отдельные фразы и записывая каждую в отдельную строку. Чтобы речь зазвучала ещё более убедительно, воспользуйтесь этим приёмом.

Используйте рифмы и внутренние созвучие во фразе, чтобы придать звучанию своей речи поэтическую силу воздействия (например, фраза Черчилля «Мы должны следовать принципам гуманИЗМА, а не бюрократИЗМА»).

Придумать рифмы очень просто, достаточно запомнить самые распространённые из них: -на (война, тишина, нужна), -та (темнота, пустота, мечта), -ч (меч, речь, течь, встреч), -озы / осы (розы, угрозы, слёзы, вопросы), -ание, -да, -он, -ция, -изм и так далее. Поупражняйтесь с этими простейшими рифмами, составляя звучные фразы.

Но помните: рифмованная фраза должна быть одной на всю речь, не нужно превращать своё выступление в поэму.

А чтобы рифма не пропала зря, выразите в этой фразе ключевую мысль речи.

9. Вопросы и паузы

Многие ораторы используют для установления контакта с публикой вопросы. Не забывайте об одном правиле: никогда не задавайте вопрос, если не знаете ответ на него. Только предсказав реакцию публики, вы сможете подготовиться и извлечь из вопроса максимальную пользу.

10. Финал

Даже если ваша речь была невыразительной, всё может исправить удачная концовка. Чтобы произвести впечатление в финале, настройтесь, призовите на помощь свои эмоции: гордость, надежду, любовь и другие. Постарайтесь передать эти чувства слушателям так, как это удавалось великим ораторам прошлого.

Ни в коем случае не заканчивайте свою речь на минорной ноте, этим вы просто уничтожаете свою карьеру. Используйте духоподъёмные цитаты, стихи или шутки.

И, наконец, последний совет автора: удивляйте слушателей, заставайте их врасплох! Именно так поступали все великие ораторы. Не будьте предсказуемы и прозаичны, не становитесь рабами любезностей. Будьте не такими, как все.

Читайте также 🧐

Использование технологий для улучшения вашей речи и презентации — Руководство | by DigiDarts

Публичные выступления и презентации являются неотъемлемой частью различных бизнес-процессов, и, как и большинство других аспектов, технологические достижения также оказали на них сильное влияние. Фактически, использование технологий может положительно повлиять на разговорные и презентационные навыки человека, помимо повышения их способности эффективно взаимодействовать и взаимодействовать со своей аудиторией.

Некоторые распространенные способы использования технологий для улучшения речи и презентации кратко обсуждаются ниже.

Добавить закадровый текст к слайдам презентации

Людей часто одолевает идея объяснить точную идею или информацию, отображаемую на слайде презентации. Это особенно верно, когда информация слишком длинная или сложная. В таких случаях профессионалы, предлагающие услуги перформативного маркетинга, советуют своим клиентам добавлять к слайдам повествование, а не пытаться запомнить всю информацию. В этом случае докладчики могут озвучивать только более тонкие аспекты предлагаемой информации, в то время как основная часть объяснения может быть легко обработана посредством повествования.Важно помнить, что повествование записывается чистым и мягким голосом, не слишком быстро и не слишком медленно.

Используйте AI Speech Coach для практики разговора

Даже после добавления повествования докладчикам необходимо рассказать о различных аспектах презентации в интересной и увлекательной манере. Это может оказаться сложной задачей для людей с плохими навыками речи. К счастью, проблему можно решить с помощью AI Speech Coach.Этот автоматический помощник по цифровому обучению от Microsoft может помочь докладчикам попрактиковаться в речи перед предстоящей презентацией и мгновенно получить обратную связь. Фактически, докладчики могут выбирать из различных речевых инструментов, доступных в Интернете, чтобы улучшить свои разговорные навыки.

Используйте шаблоны презентаций

Создание впечатляющей презентации — задача не из простых и естественных для каждого человека. Выбор правильного фона, обеспечение правильного размещения текста и визуальных элементов, использование правильного цвета и формата текста часто является сложной и трудоемкой задачей.Вот почему большинство докладчиков полагаются на различные заранее разработанные шаблоны, доступные в программном обеспечении для презентаций или загруженные из Интернета. Эти шаблоны обеспечивают базовую основу для создания различных типов презентаций, которые пользователи могут настраивать в соответствии со своими потребностями.

Интеграция презентаций с Smartboards

Smartboards может оказаться весьма кстати для докладчиков, которые склонны много двигаться во время презентации. Эти смарт-доски позволяют докладчикам легко изменять визуальное оформление одним касанием, вызывать что-то новое одним касанием и даже увеличивать часть изображения и т. Д.Это помогает сделать презентацию чрезвычайно увлекательной и убедительной, а также снижает нагрузку на докладчиков за счет смещения акцента с них на то, что происходит на интеллектуальной доске.

Включите в презентацию подходящие видео и музыку

Один из эффективных способов сделать презентацию действительно увлекательной и интересной — это добавить к ней видео и музыку. По мнению экспертов ведущего агентства по медиапланированию и закупкам, видео могут помочь аудитории более эффективно понять сложные концепции и идеи, а добавление соответствующей музыки к презентациям помогает задать правильное настроение и тон аудитории.Однако важно убедиться, что и музыка, и видео соответствуют теме, рассматриваемой в презентации.

Используйте одноразовый микрофон и указку

Во многих случаях докладчикам необходимо обратиться к большой аудитории. В таких случаях может пригодиться одноразовый микрофон и указка. Оба этих аксессуара гарантируют, что зрители смогут следить за тем, что говорит докладчик, как устно, так и на слайде на дисплее.Это важно для поддержания интереса аудитории и предотвращения любых случаев неверной интерпретации информации.

Роль технологий в публичных выступлениях

Поражает ли вас мысль об использовании технологий в презентации? Как на самом деле подключить ноутбук к проектору? Мы спросили радиоведущего и лектора о роли технологий в публичных выступлениях.

Расскажите немного о себе…

Я представляю технологическую программу на BBC World Service под названием Digital Planet.Я также читаю лекции по научной коммуникации в Имперском колледже в Лондоне. Я полагаю, вы могли бы сказать, что это две очень разные формы публичных выступлений.

Чем они отличаются?

Коммуникация — это сердце всего. Один — в очной форме, когда я читаю лекцию, а другой — по радио. Я полагаю, что одним из достоинств радио является то, что вы не видите свою аудиторию и, возможно, немного меньше нервничаете.

Что касается выступления перед живой аудиторией, это определенно другое.Но тогда, я полагаю, приятно иметь людей, с которыми можно поговорить и лично.

Какую роль играют технологии во время выступления?

Технология блестящая, но она должна быть чем-то, что следует за вами, а не вы за ней.

Технологии всегда должны быть второстепенным фактором при общении и проведении презентаций. Самое важное — это передать сообщение, а затем найти увлекательный, интересный и информативный способ его донесения.

Если вы слишком полагаетесь на технологии и что-то пойдет не так, у вас проблемы. Технологии прекрасны, но они должны следовать за вами, а не за вами.

У вас есть какие-нибудь советы по работе с PowerPoint?

Я думаю, что очень важно знать свои слайды наизнанку. Но не используйте слишком много слайдов. Попробуйте использовать изображения, поскольку они могут работать намного лучше, чем пятнадцать утомительных пунктов. Не наклеивайте на него много текста.

Придерживайтесь ясных и простых сообщений, используя минимум слов.Также попробуйте сделать его мультимедийным — есть как аудио, так и видео.

Есть ли технологические подводные камни, которые следует учитывать во время презентации?

Последнее, что вам нужно во время презентации, — это письмо от мамы!

Ваш компьютер может выйти из строя, поэтому составьте план резервного копирования. Будьте готовы сделать всю презентацию без слайдов. Убедитесь, что вы подключили компьютер к электросети, потому что я видел, как разряжались батареи во время презентаций.

Не забудьте выключить заставку на вашем компьютере. Убедитесь, что компьютер не переходит в спящий режим. Выключите MSN Messenger и, если вы настроили свою электронную почту в Outlook, остерегайтесь маленького баннера, который появляется в нижней части экрана, предупреждая вас о новом электронном письме — последнее, что вам нужно во время презентации, — это электронное письмо. от твоей мамы выскакивает!

Кем вы в настоящее время восхищаетесь как оратор?

Это должна быть благодарственная речь Барака Обамы во время выборов.Он не использовал PowerPoint; он просто стоял на трибуне и говорил. Я восхищаюсь и другими людьми: Питером Кокрейном, руководившим исследовательскими лабораториями BT, Винтом Серфом — «отцом Интернета», Стивом Джобсом из Apple, Стивом Баллмером из Microsoft и Стивом Джонсом — известным генетиком.

Носимые устройства

могут помочь в публичных выступлениях: NewsCenter

30 марта 2015 г.

Слева докладчик носит очки Google Glass, а справа — вид аудитории с точки зрения докладчика с обратной связью в реальном времени, предоставляемой системой Rhema.(Фото: М. Ифтехар Танвир и др.)

Исследователи разрабатывают систему обратной связи в реальном времени с использованием «умных очков».

Публичные выступления — главный страх многих людей. Теперь исследователи из группы взаимодействия человека и компьютера в Университете Рочестера разработали интеллектуальный пользовательский интерфейс для «умных очков», который в режиме реального времени дает говорящему обратную связь о модуляции громкости и скорости речи, при этом минимально отвлекая внимание.

Команда из Рочестера описывает систему, которую они назвали Rhema в честь греческого слова, означающего «высказывание», в документе, который будет представлен во вторник, 31 марта, на конференции Ассоциации интеллектуальных пользовательских интерфейсов компьютерной техники (IUI) в Атланте.

Умные очки

с установленной Rhema могут записывать выступающего, передавать звук на сервер для автоматического анализа громкости и скорости речи, а затем передавать данные говорящему в режиме реального времени. Эта обратная связь позволяет говорящему регулировать громкость и скорость речи или продолжать, как прежде.

Сценарий использования системы обратной связи в реальном времени на основе Google Glass
. (Фото: М. Ифтехар Танвир и др.)

Эхсан Хок, доцент кафедры информатики и старший автор статьи, сам использовал систему, читая лекции в прошлом семестре. «Моя жена всегда говорит мне, что я говорю слишком тихо», — говорит он. «Рема напомнила мне, что мне нужно больше громкости. Это был хороший опыт.» Он чувствует, что практика помогла ему лучше осознавать свой объем, даже когда он не носит умные очки.

В статье Хок и его ученики М. Ифтехар Танвир и Эми Лин объясняют, что предоставление обратной связи в режиме реального времени во время выступления представляет некоторые проблемы. «Одна из проблем — информировать говорящих об их выступлениях, не отвлекая их от выступления», — пишут они. «Достаточно значительное отвлечение может вызвать неестественное поведение, например заикание или неловкую паузу. Во-вторых, дисплей на голове расположен рядом с глазом, что может вызвать непреднамеренное переключение внимания.”

Танвир, ведущий автор статьи, объясняет, что их внимание было сосредоточено на преодолении этих проблем. Для этого они протестировали систему с группой из 30 носителей английского языка с помощью очков Google. Они оценили различные варианты предоставления обратной связи. Они экспериментировали с использованием разных цветов (например, светофор), слов и графиков, и никакой обратной связи (контроль). Они также попытались использовать постоянно медленно меняющийся дисплей и разреженную систему обратной связи, благодаря которой говорящий большую часть времени ничего не видит в очках, а затем просто видит обратную связь в течение нескольких секунд.После пользовательского тестирования предоставление обратной связи каждые 20 секунд в виде слов («громче», «медленнее», ничего, если говорящий делает хорошую работу и т. Д.) Было сочтено наиболее успешным большинством тестовых пользователей.

Исследователи также подчеркивают, что пользователи в целом считают, что это помогло им улучшить качество доставки по сравнению с пользователями, которые получали постоянную обратную связь и не получали отзывов вообще. Они также обратились к системе с точки зрения аудитории и привлекли 10 рабочих-механиков.

«Мы хотели проверить, не отвлекает ли выступающий, глядя на отзывы, появляющиеся в очках, аудиторию», — сказал Хок. «Мы также хотели, чтобы аудитория оценила, если человек выглядел спонтанным, слишком долго делал паузу, использовал слишком много слов-заполнителей и поддерживал хороший зрительный контакт при трех условиях: словесная обратная связь, постоянная обратная связь и отсутствие обратной связи».

Однако не было статистически значимой разницы между тремя группами по зрительному контакту, использованию слов-заполнителей, отвлечению и внешнему виду, по оценке рабочих Mechanical Turk.В рамках своей будущей работы исследователи хотят протестировать свою систему с членами Toastmasters International как более осведомленной аудитории.

Исследователи также считают, что обратная связь в реальном времени, отображаемая в конфиденциальной и ненавязчивой манере, также может быть полезна для людей с социальными трудностями (например, с синдромом Аспергера) и даже для людей, работающих в сфере обслуживания клиентов.

Rhema можно бесплатно загрузить с веб-сайта команды: www.cs.rochester.edu/hci/currentprojects.php? proj = правый.

Теги: Департамент компьютерных наук, Ehsan Hoque, Школа инженерных и прикладных наук им. Хаджима, Группа взаимодействия человека и компьютера, результаты исследования

Категория : Наука и технологии

Как технологии влияют на публичные выступления? — Sluiceartfair.com

Как технологии влияют на публичные выступления?

Слуховые аппараты могут помочь тем, кто плохо слышит, участвовать в разговоре или слушать лекцию.Электронные презентации могут включать фотографии, звуки, диаграммы, схемы и другие функции, которые помогают удерживать внимание аудитории и прояснять или демонстрировать сложные идеи.

Какова природа публичных выступлений?

Природа публичных выступлений Во-первых, публичные выступления — это когда один человек обращается ко многим. Вместо того, чтобы делать акцент на интерактивном характере, публичные выступления фокусируются на одном человеке, говорящем, который разрабатывает и представляет сообщение группе людей.

Какими тремя вещами должна быть речь, чтобы считаться формой публичного выступления?

переуступка.

аудитория.

ваши знания и интересы.

речевой контекст.

Какова эволюция публичных выступлений?

Изучение публичных выступлений началось около 2500 лет назад в древних Афинах. Мужчины были обязаны произносить речи в рамках своих гражданских обязанностей, которые включали выступления в законодательном собрании и в суде (иногда для защиты, поскольку у среднего афинянина не было адвокатов).

Какова основная цель почти каждого публичного выступления?

Общая цель или всеобъемлющая цель практически любого выступления — информировать, убеждать или развлекать. Речи, которые вы произносите в классе, обычно будут либо информативными, либо убедительными.

Как технологии можно использовать для улучшения презентации?

Технология

делает вашу презентацию более увлекательной, и теперь вы можете взаимодействовать со своей аудиторией и узнавать, что они имеют в виду. Вы также можете взаимодействовать с презентацией вживую.Вы можете рисовать, редактировать и добавлять контент в свою презентацию с помощью технологий.

Какова основная цель выступления?

Все выступления преследуют три основные цели: информировать, убеждать и развлекать.

Какова основная цель публичных выступлений?

Есть четыре основные цели публичных выступлений: Информировать аудиторию. Убедите аудиторию. Развлекайте публику.

Какие 4 типа речи?

Четыре типа речей: рукописные, заученные, импровизированные и импровизированные.

Каковы 3 цели речи?

Общей целью любого выступления будет либо Информирование; Мотивировать / убеждать; или развлечь свою аудиторию.

Кто отец публичных выступлений?

Широко известный основоположник изучения риторики, Аристотель (384-322 до н.э.), Изображение 1, был первым философом, который рассмотрел динамику публичных выступлений и убеждения и обобщил эти наблюдения в книге «Риторика». Фактически, это стало первым учебником по публичным выступлениям.

Как я могу улучшить свои навыки публичных выступлений?

Вот мои 10 советов для публичных выступлений:

1. Нервозность в норме.
2. Знай свою аудиторию.
3. Организуйте свой материал наиболее эффективным образом для достижения своей цели.
4. Следите за обратной связью и приспосабливайтесь к ней.
5. Позвольте вашей личности проявиться.
6. Используйте юмор, рассказывайте истории и используйте эффективный язык.
7. Не читайте без необходимости.

Я увидел будущее публичных выступлений, и это…

… Google Glass.

Серьезно. Недавно у меня была возможность опробовать новый гаджет Google. Приятные люди, которые делали его доступным для меня, вдумчиво загрузили в него Геттисбергское обращение Линкольна, зная, что я заинтересован в выступлениях.

Это было откровением. Я мог произносить речь, глядя на аудиторию, без помощи рук, читая текст уголком правого глаза. Это было без лишнего шума, освобождающее и простое в исполнении. Мне потребовалось всего несколько минут, чтобы привыкнуть к технологии как подсказывающему устройству.

Через десять минут я уже забыл, что Гласс был у меня на голове, настолько интуитивно понятным казалось весь массив.

Мы без труда придумали пять потрясающих приложений для ораторов. Нам просто нужен кто-то, чтобы их построить.

1. Телесуфлер . Независимо от того, размещаете ли вы свои заметки, полный текст или просто подсказки для слайдов, вы можете иметь все, что вам нужно, в качестве поддержки для вашего выступления. Аспект громкой связи важнее, чем вы думаете. Исследования показывают, что ограничивающий жест ограничивает ваше мышление, поэтому удерживание кликера, карточек для заметок или текста на самом деле сделает вас тупее.Если вы тупица, вам будет труднее выступить с блестящей речью. Правила громкой связи.

2. Ответы на вопросы аудитории. Было бы очень легко разработать приложение, которое было бы связано с телефонами и компьютерами людей, чтобы они могли отправлять вопросы на ваш экран Glass. Затем вы можете просмотреть их и рассмотреть в любом порядке.

3. Анализ обратной связи. Сделав еще один шаг к участию аудитории, как насчет приложения, которое проводит голосование аудитории, анализирует его и мгновенно выводит на ваш экран, чтобы вы могли сказать: «45 процентов из вас считают, что инопланетяне ходят среди нас, а остальные 55 процентов считают, что они сами инопланетяне.”

4. Слайдеры. Нет причин не помещать все визуальное сопровождение выступления — слайды, видео и т. Д. — в виде эскизов на стекле, чтобы вы могли перейти к следующему слайду, добавить заметки, чтобы вы могли вспомнить, что сказать, и т. Д. на.

5. Виртуальная реальность для речевой фобии. Моей любимой идеей, которая возникла в ходе обсуждения, была программа виртуальной реальности для людей, страдающих сильным страхом перед сценой. Вы проектируете аудиторию — аудиторию виртуальной реальности — и помещаете в нее одного виртуального человека.Вы привыкаете разговаривать с этим одним человеком. Вы добавляете еще парочку. К этому привыкаешь. Очень скоро вы без страха начнете разговаривать со множеством людей.

Я уверен, вы можете представить себе множество других применений этой технологии. Час игры со Стеклом сделал меня верующим. Не спешите поверить в посредственное повествование в прессе о Google Glass. Да, конфиденциальность — это проблема. Но это преобразующая технология для ораторов. Пусть приходят приложения! Что бы вы хотели увидеть на стекле?

Технология

: публичные выступления / речевая коммуникация

Щиток приборов

SPCH PPTs Text LearAct

Технологии

Перейти к содержанию Щиток приборов

• Авторизоваться

• Приборная панель

• Календарь

• Входящие

• История

• Помощь

Закрывать
• Мой Dashboard
• SPCH PPTs Текст LearAct
• Страницы
• Технологии
• Домашняя страница
• Задания
• Страницы
• Файлы
• Программа
• Модули
• Сотрудничество
• Значки

Краткое введение в речевую технологию — PreScouter

Речевая технология была актуальной темой исследований более пяти десятилетий; он пытается дублировать человеческий голос и реагировать на него.Это ценный инструмент как для общения человека с человеком, так и от человека к машине. Речевые технологии становятся все более популярными в последнее время, и почти все извлекают выгоду из достижений в этой технологии. В этой серии статей будут обсуждаться различные аспекты технологии — ее прошлое, текущее состояние и будущее.

Речевые технологии можно разделить на следующие категории:

• Синтез речи, который является искусственным воспроизведением человеческой речи

• Распознавание речи, преобразующее произнесенные слова в текст

• Распознавание говорящего, как следует из названия, предназначено для распознавания говорящего

• Проверка динамика для проверки личности говорящего

• Мультимодальное взаимодействие, предлагающее альтернативные способы взаимодействия с устройствами

В системах цифровых помощников, таких как Apple Siri, Google Now, Microsoft Cortana и Amazon Echo, задействована и используется комбинация всех вышеперечисленных технологий.До 2010 года эта технология была не очень популярна и не была известна многим. Он был довольно ограничен и в основном использовался для программного обеспечения для голосовой диктовки, такого как Dragon NaturallySpeaking от Nuance. Apple Siri кардинально изменила правила игры в 2011 году и заново открыла миру высокие возможности речевых технологий. С тех пор другие технологические гиганты, такие как Google, Microsoft и Amazon, представили свои продукты на основе речевых технологий. Некоторые из этих продуктов больше не являются просто приложениями на вашем мобильном телефоне (например, Apple Siri и Google Now).Microsoft объявила, что Cortana (которая изначально была разработана как приложение для Windows Phone) будет частью Windows 10. Кроме того, Amazon представила Amazon Echo, аппаратное устройство для голосовых команд. Другие интересные применения речевой технологии можно увидеть в системе перевода Microsoft Skype, которая представляет собой систему голосового перевода в реальном времени.

Речевые технологии

не ограничиваются только программным обеспечением для голосовой диктовки или приложениями для персонального цифрового помощника. Фактически, у него есть много других потенциальных применений, например, в секторе здравоохранения.В следующих статьях будут раскрыты другие применения этой технологии.

Артикул:

https://en.wikipedia.org/wiki/Speech_technology
http://www.techhive.com/article/243060/speech_recognition_through_the_decades_how_we_ended_up_with_siri.html

Об авторе

Mortaza Doulaty

Мортаза (Морри) Дулати — доктор философии. студент группы по изучению речи и слуха (SPandH) Университета Шеффилда с 2013 года.Его исследования посвящены автоматическому распознаванию речи в различных данных и каноническому моделированию речи.

.