Как правильно начать разговор – 13 советов, как правильно начать беседу

13 советов, как правильно начать беседу

Как вы думаете, насколько вы хороший собеседник? Давно ли у вас в беседе возникали неловкие паузы? Несколько советов, описанных в этом материале помогут вам стать лучшим собеседником, а неловкие паузы уйдут в прошлое. Быть хорошим собеседником — это, всего лишь, комбинация различных методов общения. Язык тела, несколько трюков и вы сможете непринужденно вести беседу с любыми людьми.

Начните с вопроса

Вы хотите, чтобы человек вас запомнил? Задайте ему интересный вопрос и внимательно выслушайте его. Это даст вам возможность подружиться.

Узнайте чужое мнение

К примеру:

• Вы не могли бы посоветовать мне хороший коктейль?
• Вы хорошо знаете город? Не подскажете мне хороший ресторан?
• Где вы купили этот телефон/аксессуар/одежду?
• Что вы думаете по поводу этой вечеринки?

Применение экономической концепции к разговору

Представьте себе, что ваш разговор — это банк. Если у вас много вложений — значит дела идут хорошо. Если займы больше чем вложения, то стоит что-то менять. Перенеся эту метафору на общение, мы получим вот что.

Эмоциональные вложения

1. Соглашаться с собеседником
2. Правильный язык тела
3. Использовать имя собеседника
4. Шутить
5. Поощрять идеи собеседника
6. Внимательно слушать
7. Спрашивать мнение

Эмоциональные займы

1. Не соглашаться с собеседником
2. Неправильный язык тела
3. Много говорить о себе
4. Ложь
5. Лесть
6. Вульгарные и личные вопросы

Представьте, что ваша беседа начинается с нулевым балансом и делайте все, чтобы его увеличить!

Копирование языка тела

Практика копирования языка тела может очень помочь. Ваш собеседник скрестил ноги? Скрестите свои. Положил руки на стол? Сделайте то же самое. Все очень просто. Также очень важно время. Дождитесь момента:

• Когда собеседник рассказывает что-то интересное
• Когда вам интересно
• Когда собеседник чем-то гордится

И после этого копируйте его. Человек будет считать, что вы сопереживаете ему и будет здорово, если это действительно так.

Как говорить о себе и не быть ужасно скучным

Вы можете быть невероятно харизматичным и интересным человеком. Но, людям просто неинтересно слушать о других, каким бы замечательным вы не были. Если продолжить следовать нашей экономической концепции, то вы должны сделать эмоциональное вложение. Заставьте собеседника испытать эмоции и он будет очень заинтересован в разговоре с вами.

Меняйте глубину разговора

Знаете пословицу: малые умы обсуждают людей, средние — события, а великие — идеи? Используйте это. Начните с малого и подшутите над кем-то, затем узнайте мнение собеседника о каком-либо событии, а затем перейдите к идеям, связанным с этим событием. К примеру:

Вступление: Привет, как прошел Ваш день?

Событие: Вы планируете с Катей что-то на День Святого Валентина?

Идея: Я видел статью в интернете о том, как мы извратили День Святого Валентина в сравнении с его традиционным значением.

Попросите собеседника быть интересным

Каждый человек интересен по-своему, но мало кто раскрывается на самом деле. Так дайте им шанс раскрыться и они будут думать только о вас. Вот простой пример:

Расскажи мне что-нибудь интересное о себе.

Это отличный повод начать беседу, который заставит вас выглядеть более внимательным и в то же время даст возможность узнать о человеке что-то действительно интересное.

Как спрашивать людей чем они занимаются

Как ты проводишь свое время когда не…?

Вместо пустоты в конце должно быть что-то, что вы знаете о человеке. Вот несколько примеров:

Как ты проводишь свое время когда не пишешь свой захватывающий блог?

Как ты проводишь свое время когда не сидишь на Facebook?

Как ты проводишь свое время когда не ходишь в спортзал?

Будьте хорошим слушателем

Если бы вы попросили меня дать один совет о том, как стать хорошим собеседником, я бы остановился на этом. Это самая важная часть. Слушайте человека. Будьте искренне заинтересованы в том, о чем он говорит. Ведите рассказ собеседника своими вопросами. Интересуйтесь им и он будет интересоваться вами в ответ.

Темп разговора

В основном, быстрый темп разговора — это признак нервозности и волнения, а умеренный темп — признак уверенности. Поэтому старайтесь говорить в умеренном темпе, но если ваш собеседник говорит в быстром темпе, копируйте его и говорите также.

Правильно меняйте тему разговора

Со всеми такое случалось: вы что-то обсуждаете со своим знакомым, но тут в ваш разговор врывается третий человек и обращает весь разговор в свою сторону. Это ужасно раздражает. Но, только если вы делаете это неправильно. Вы должны сделать эмоциональное вложение в конце своего монолога. Это отвлечет внимание и вы не будете выглядеть как идиот, меняя тему. Пример:

Крис: Мой сын очень хороший футболист.

Я: Круто! Ты когда-то говорил о том, где он тренировался. Мой сын недавно заработал черный пояс по Карате и уезжает в Корею по программе обмена студентами. Ведь твой сын тренировался в Корее? Можешь дать мне пару советов?

В этом диалоге эмоциональным вложением был комплимент Крису и его сыну. Я поменял тему разговора на нужную мне, сделав это правильно.

Делайте правильные комплименты

Комплименты — это очень мощный инструмент, если использовать его правильно. Правильный способ использования комплиментов — делать их о том, чем гордится человек. К примеру:

• Если человек в хорошей форме и очевидно, что он проводит много времени в спортзале, сделайте комплимент по поводу его фигуры.
• Если человек успешен в своей карьере, сделайте комплимент его креативности, бизнес-хватке или интеллекту.

Не делайте комплименты качествам людей, если они не добились этого своими силами. Не говорите красивой девушке, что она красива. Она и так это знает.

Объединяйте друзей

Если вы находитесь на вечеринке или общественном мероприятии, то вряд ли будете стоять на одном месте. Скорее всего, вы будете ходить от одной группы знакомых к другой. Если вы видите знакомых людей в разных группах, не бойтесь пригласить их поговорить вместе. Сделайте это с шуткой и без напряжения. И тогда ваши знакомые запомнят вас как очень дружелюбного человека.

lifehacker.ru

Как правильно начать разговор с любым человеком

Думаю, для большинства людей необходимость начать разговор с незнакомым человеком представляется сложной задачей, у кого-то она даже может вызвать страх или желание каким-либо образом проигнорировать эту необходимость. Сложности в общении возникают, в основном, из-за собственных комплексов, неуверенности в себе, низкой самооценки. Подумайте вот о чем: у вас есть друзья и знакомые, которые очень любят и ценят вас – разве стали бы они с вами общаться, будь вы неинтересным человеком? Конечно, нет! А это значит, что с внутренним наполнением у вас все в порядке, осталось только развить навыки коммуникации. С чего же еще начинать, как не с первого разговора?

Как начать разговор с незнакомым человеком

Я не буду разделять наш общий случай – первый разговор с незнакомцем – на частные (девушка это или мужчина, коллега или попутчик в поезде и т.д.), потому что основы одинаковы для всех. Все мы люди и все подчиняемся одним и тем же психологическим законам, редко кто-то выбивается из коммуникативного равенства. Поэтому предлагаю отвечать не на вопрос «с кем?», а на вопрос «как» начать разговор. И, кстати, о вопросах – наверняка, вы знаете, что они делятся на закрытые и открытые. Закрытый вопрос подразумевает односложный ответ: «нет», «да», «возможно» и т.д., что, согласитесь, мало располагает к началу захватывающей беседы. Если вы начинаете разговор, значит управление его течением в ваших руках, а течение это задается типом вопросов, которые вы выбираете.

Получить реакцию, вовлечь человека в разговор гораздо легче, если вы не ограничиваете его рамками ответов «да» и «нет» и предоставляете возможность ответить настолько развернуто, насколько он пожелает. Давайте договоримся – больше никаких закрытых вопросов, разве что в самом начале знакомства: «это место не занято?», «могу я к вам присоединиться?», «вы кого-то ждете?» и т.п. Ну, а дальше – только вопросы открытого типа, которые начинаются со слов:

• Когда.
• Что.
• Где.
• Как.
• Кто.
• Сколько.
• Почему.
• Какой.

Задавая открытые вопросы, вы сможете разговорить даже самого молчаливого и замкнутого на первый взгляд собеседника. А теперь взглянем на закрытые вопросы:

• В них отсутствует вопросительное слово.
• Используется частица «ли».

Задавая такие вопросы, вы вынуждаете себя пыжиться и дальше, придумывая все новые и новые вопросы, ведь в ответ вы будете получать только «да», «наверное», «ага» или «а вы?». Тогда вы тоже ответите односложно и, скорее всего, отвернетесь, признав поражение. Но нам это не нужно, мы учимся, как правильно начать разговор с любым человеком, и вот главное правило – задавайте вопросы, на которые человеку интересно отвечать. Не только те, на которые вам интересно получить ответ, а те, которые заставят собеседника отвечать с удовольствием. Согласно Дейлу Карнеги, каждый человек думает только о себе, своих проблемах и том, как он выглядит в глазах других. Поэтому спрашивать нужно о самом человеке, интересоваться его мнением – так ваша заинтересованность сделает ему комплимент и принесет достижение цели – разговор не только начнется, но и продолжится в приятном русле.

Примеры вопросов для того чтобы начать разговор:

• Как вы думаете, музыканты сегодня хорошо сыграли?
• Что это такое интересное у вас в руках?
• Где вы учились?
• Как часто вы сюда приходите?
• Сколько времени у вас ушло на дорогу сюда?
• И т.д. и т.п.

С помощью открытых вопросов начать разговор гораздо легче, чем используя закрытые – человек сразу вовлекается и вот разговор «тянут» уже двое, а не вы один. К тому же, побороть стеснение и неловкость первых минут помогут как раз открытые вопросы.

Как еще правильно начать разговор

Безотказно действующий способ – сделать человеку комплимент и, опять же, дополнить его открытым вопросом. Похвалу и признание собственных достоинств другими любят абсолютно все – мужчины, женщины, дети, подростки. Поэтому комплимент – идеальное начало разговора. Например: «Вам так к лицу этот палантин! Очень элегантно. Где вы его купили?». Еще: «Я видела, как вы виртуозно припарковались в таком сложном месте. Как давно вы водите автомобиль?». Сделать комплимент можно чему угодно, правда, мужчина не так обрадуется похвале своей внешности, как признанию его выдающихся навыков, знаний, умений и т.д. А девушке приятнее всего услышать лестные слова о ее внешности, чувстве стиля или талантах (от красивой походки до пения).

improve-me.ru

Как правильно начать разговор с мужчиной и девушкой

Как правильно начать  разговор с мужчиной и девушкой

Чтобы начать разговор, нужно задавать открытые вопросы. Это вопросы, начинающиеся с вопросительных слов:

♦ Что

♦ Кто

♦ Где

♦ Когда

♦ Почему

♦ Как

♦ Сколько

♦ Какой

Задавая  открытые  вопросы,  вам  удастся  разговорить  даже  самого  немногословного собеседника.

Возразив,  вы  можете  сказать,  что  и  так  всегда  используете  открытые  вопросы.  Однако, вполне возможно, вы ошибаетесь: многие люди часто задают вместо открытых закрытые вопросы, которые  больше  годятся  для  завершения,  а  не  для  начала  разговора.  Закрытые вопросы, как правило, предполагают односложный ответ — «да» или «нет».

 

Закрытые вопросы

Закрытые вопросы — это вопросы, в которых

♦отсутствует вопросительное слово;

♦присутствует частица «ли».

Например:

«Вы часто здесь бываете?» (закрытый вопрос).

Ответ: «Очень редко»

или: «Как часто вы здесь бываете?» (открытый вопрос). «Ну, несколько раз в месяц». «И как  вам  здесь  нравится?» (открытый  вопрос). «По-моему,  тут  неплохо,  однако  могло быть  и  получше». «Да?  А  в  чем  именно?» (открытый  вопрос). «Я  считаю,  что…» — и

собеседник начинает говорить.

Посмотрите, насколько сложней завязать разговор, когда мы задаем закрытые вопросы:

«Вы здесь часто бываете?» (закрытый вопрос).

«Довольно часто».

«А насколько часто?» (открытый вопрос).

«Ну, положим, раз или два в месяц бываю».

«Вам здесь нравится?» (закрытый вопрос).

«Вполне».

«М-м-м…»

В  этом  случае  разговор  получается  натянутым  и  для  его  продолжения  приходится прилагать больше усилий. Если вы начали с закрытого вопроса, то для его уточнения придется задать еще несколько (в данном случае два закрытых вопроса из второго примера

эквивалентны  одному  открытому  из  первого).  Все  это  крайне  затрудняет  разговор —  в особенности если ваш собеседник не очень словоохотлив.

Обратите внимание, как много открытых вопросов задают Дети: «Почему я должен идти спать?», «Почему мне нельзя  есть конфеты?», «А  сколько сейчас  времени?», «Сколько мы  еще  будем  ехать?», «А  что  делает  этот  дядя?» и  т.  п.

Дети хотят все знать и вопросы для них — единственный путь к этому. Взрослея, мы утрачиваем детское любопытство, и если нам к тому же внушают, что задавать чересчур много вопросов и проявлять любопытство — «нехорошо», то мы, к огромному сожалению, замыкаемся в себе и становимся молчунами.

Чтобы  улучшить  коммуникативные  навыки  и  стать  хорошим собеседником, вы должны вновь выработать в себе естественное умение задавать открытые вопросы.

Да-да,  вам  нужно  снова  учиться  этому  искусству  и  постоянно  в  нем  практиковаться, поскольку  у  вас,  как  очень  у  многих,  имеется  дурная  привычка  отдавать  предпочтение закрытым вопросам.

Вспомните  еще  раз  ситуацию на многолюдном мероприятии —  и  вы  убедитесь,  насколько открытый  вопрос  важен  для  того,  чтобы  сделать  первый шаг  к  установлению  контакта  и началу разговора.

«Сколько времени вы сюда добирались?»

«Кто вы по профессии?»

«Насколько часто вы бываете на подобных мероприятиях?»

 

Я вовсе не утверждаю, что с помощью закрытых вопросов невозможно завязать разговор — конечно же, можно. Но попробуйте преобразовать ваши закрытые вопросы в открытые. И вы увидите, что они намного лучше помогают разговорить человека и преодолеть первые — наиболее трудные — моменты общения.

Как завязывают разговор мужчины

Мужчины при знакомстве друг с другом, как правило, завязывают разговор на такие темы, как  спорт (обычно  футбол),  автомобили  и —  иногда —  женщины.  Однако  если  встреча происходит  в  официальной  или  производственной  обстановке,  то  разговор  обычно начинают с темы работы. Причем до того, как оседлать одного из этих трех (или четырех) коньков, мужчины станут в мельчайших подробностях рассказывать о том, как они ехали на  эту  конференцию,  семинар,  встречу,  праздник  или  прием!  Вот  как  может  выглядеть типичный разговор двух мужчин, встретившихся на каком-либо мероприятии в Лондоне:

«Так откуда вы приехали?»

«Из Портсмута, на южном побережье, знаете этот город?»

«Да, у меня там дядя когда-то жил, это примерно 70 миль отсюда, верно?»

«Абсолютно точно. А вы сами откуда?»

«Из Манчестера».

«И сколько же вы сюда добирались?»

«Около двух часов».

«О-о-о, совсем неплохо! А как ехали?»

В ответ на это другой мужчина начинает рассказывать, как он ехал, подробнейшим образом перечисляя названия депо и коды трасс:

«У 11-й развязки была пробка, но я ее объехал по шоссе А123»

«Знаю-знаю, классная дорога».

«А вы как ехали?»

«Да просто: сначала по АЗМ, а там по A3 — и прямиком до Лондона. Выехал до часа пик, так что долетел всего за полтора часа — и мог бы даже быстрее, если бы не один объезд из-за ремонта полотна».

«Ну-ну, вы и так отличное время показали!»

И  дальше  в  том  же  духе.  Это  становится  своего  рода  соревнованием:  каждый  мужчина стремится похвастаться своим умением ориентироваться и водить машину. Если не верите, прислушайтесь к разговору мужчин в следующий раз, когда будете на приеме или другом подобном мероприятии! Ламы, помните, мужчины просто терпеть не могут, когда кто-либо критикует  их  умение  водить машину! Они  никогда  не  ошибаются  в  выборе маршрута,  а

если  уж  и  едут  далеким  окольным  путем,  то  все  ради  того,  чтобы  испробовать  другую дорогу!

Как завязывают разговор женщины

Две  женщины  при  знакомстве  будут,  скорее,  разговаривать  на  темы  личного  характера: дом, семья, муж, друзья, увлечения и т. д. Мужчины обычно считают это пустой болтовней, но у женщин иное мнение. В результате же, возвращаясь с выездного тренинга, жена может рассказать  мужу  очень  и  очень  многое  об «этой  милой  женщине  из  двадцать  второго номера» —  своей  новой  знакомой. «Как тебе  удалось  раскопать  такие подробности?» — удивится мужчина,  неприятно  пораженный шпионскими  способностями жены. «Да  очень просто, — ответит женщина, — я только ее спросила, и она мне сама все рассказала».

Женщины,  в  отличие  от  мужчин,  всегда  стараются  принимать  самое  активное  участие  в разговоре:  они  перебивают  друг  друга  и  постоянно  вставляют  свои  замечания,  тогда  как мужчины предпочитают говорить поочередно.

Если  женщина  окажется  в  чисто  мужском  обществе,  она  обнаружит,  что  все  вокруг обсуждают вчерашний футбольный матч, новости спорта или преимущества тех или иных марок автомобилей. Предположим, женщина прекрасно во всем этом разбирается и решила

на равных поучаствовать в разговоре. И что же? Вместо того чтобы принять в свой круг, мужчины почему-то посмотрели на нее в недоумении и как ни в чем ни бывало продолжили разговаривать  между  собой.  Женщина  чувствует  обиду  или  даже  возмущение  тем,  что мужчины выразили к ней такое пренебрежение. Но дело вовсе не в пренебрежении (пусть даже неосознанном): просто мужчины не  допускают,  что женщина  способна  говорить на «их» языке.

Но далеко не то же самое происходит, когда в женский разговор с болтовней о доме, детях, жене и т. д. пытается вступить мужчина. Это связано с тем, что некоторые мужчины предпочитают  женский  стиль  общения  и  поэтому  очень  легко  находят  общий  язык  с женщинами  и  прекрасно  с  ними  ладят.  Такие  мужчины  приятны  женщинам,  которые  с удовольствием с ними общаются. Мой муж, например, относится именно к такому типу мужчин,  и  он,  надо  сказать,  пользуется  большим  успехом  и  вниманием  в  дамском

обществе! Поэтому вот мой совет мужчинам, не знающим других тем, кроме спорта и автомобилей:  развивайте  свои  коммуникативные  навыки  и  при  разговоре  с  женщиной спрашивайте  ее  о  семье,  о  ней  самой,  ее  интересах,  задавая  дружелюбные  открытые

вопросы, —  я  гарантирую,  что  благодаря  этому  ваше  умение  завязывать  и  поддерживать беседу значительно улучшится.

 

Что ж, пойдем дальше. Вам следует использовать любую возможность для совершенствования  в  искусстве  задавать  открытые  вопросы.  Практикуйтесь  в  этом  на каждом  публичном  мероприятии,  которое  посещаете.  Я  всегда  ставлю  себе  целью познакомиться по крайней мере с одним новым человеком и узнать о нем как можно

больше за сравнительно небольшой отрезок времени. Сам же этот человек может не узнать обо мне ровным счетом ничего, потому что, как только мне удастся его разговорить, он будет с большим удовольствием рассказывать о самом себе. Попробуйте сами сделать это.

Не  держитесь  постоянно  возле  своих  друзей  и  знакомых,  покиньте «ближний  круг»  и принимайтесь знакомиться с новыми людьми: даже если вы никогда больше их не увидите, такое  общение  поможет  вам  отточить  свое  умение  завязывать  знакомства  и  задавать вопросы.

 

Другой способ завести разговор с кем-то состоит в том, чтобы сказать этому человеку комплимент. Лично я довольно часто так делаю. Я люблю говорить людям комплименты, потому что это доставляет им удовольствие. Например, мне, женщине, нетрудно начать разговор  с  совершеннейшей  незнакомкой,  стоящей  перед  зеркалом  в  туалетной  комнате, просто сказав ей: «Какой у вас потрясающий костюм! Он вам очень к лицу. Где вы такой купили?» (обратите внимание, что свой комплимент я завершила открытым вопросом).

Погода (по крайней мере в Англии) — абсолютно неисчерпаемая тема для разговора, точно так  же  как  проблемы  на  дорогах,  трудности  с  парковкой  или  опоздания  пригородных поездов.

Например: «Сегодня  утром  везде  были  ужасные  пробки,  да  и  припарковаться  удалось  с большим трудом. А вы где оставили свою машину?»

Для того чтобы совершенствовать умение вести интересную беседу, нужно больше читать. Всегда  будьте  в  курсе  последних  новостей,  следите  за  тем,  что происходит  в  стране  и  за рубежом.  Расширяйте  крут  своих  интересов. Вступая  в  общение  с  человеком,  старайтесь найти общую тему для разговора, но не слишком распространяйтесь о себе и своей жизни, не  увлекайтесь изложением  своих взглядов — расскажите обо всем  этом вскользь,  а потом задайте  вопрос,  чтобы  человек  сам  начал  говорить.  Проявляйте  интерес  к  своему собеседнику, не будьте эгоцентричным занудой.

 

Статья подготовлена по материалам книги Полины Роусон «Техника общения»

Источник — Личностный рост и саморазвитие

{odnaknopka} 

 

 

< Предыдущая		Следующая >

mirrosta.ru

Как правильно начать разговор с любым человеком — CONTACT

Думаю, для большинства людей необходимость начать разговор с незнакомым человеком представляется сложной задачей, у кого-то она даже может вызвать страх или желание каким-либо образом проигнорировать эту необходимость. Сложности в общении возникают, в основном, из-за собственных комплексов, неуверенности в себе, низкой самооценки. Подумайте вот о чем: у вас есть друзья и знакомые, которые очень любят и ценят вас – разве стали бы они с вами общаться, будь вы неинтересным человеком? Конечно, нет! А это значит, что с внутренним наполнением у вас все в порядке, осталось только развить навыки коммуникации. С чего же еще начинать, как не с первого разговора?

Как начать разговор с незнакомым человеком Я не буду разделять наш общий случай – первый разговор с незнакомцем – на частные (девушка это или мужчина, коллега или попутчик в поезде и т.д.), потому что основы одинаковы для всех. Все мы люди и все подчиняемся одним и тем же психологическим законам, редко кто-то выбивается из коммуникативного равенства. Поэтому предлагаю отвечать не на вопрос «с кем?», а на вопрос «как» начать разговор. И, кстати, о вопросах – наверняка, вы знаете, что они делятся на закрытые и открытые. Закрытый вопрос подразумевает односложный ответ: «нет», «да», «возможно» и т.д., что, согласитесь, мало располагает к началу захватывающей беседы. Если вы начинаете разговор, значит управление его течением в ваших руках, а течение это задается типом вопросов, которые вы выбираете.

Получить реакцию, вовлечь человека в разговор гораздо легче, если вы не ограничиваете его рамками ответов «да» и «нет» и предоставляете возможность ответить настолько развернуто, насколько он пожелает. Давайте договоримся – больше никаких закрытых вопросов, разве что в самом начале знакомства: «это место не занято?», «могу я к вам присоединиться?», «вы кого-то ждете?» и т.п. Ну, а дальше – только вопросы открытого типа, которые начинаются со слов:

• Когда.
• Что.
• Где.
• Как.
• Кто.
• Сколько.
• Почему.
• Какой.

Задавая открытые вопросы, вы сможете разговорить даже самого молчаливого и замкнутого на первый взгляд собеседника. А теперь взглянем на закрытые вопросы:

• В них отсутствует вопросительное слово.
• Используется частица «ли».

Задавая такие вопросы, вы вынуждаете себя пыжиться и дальше, придумывая все новые и новые вопросы, ведь в ответ вы будете получать только «да», «наверное», «ага» или «а вы?». Тогда вы тоже ответите односложно и, скорее всего, отвернетесь, признав поражение. Но нам это не нужно, мы учимся, как правильно начать разговор с любым человеком, и вот главное правило – задавайте вопросы, на которые человеку интересно отвечать. Не только те, на которые вам интересно получить ответ, а те, которые заставят собеседника отвечать с удовольствием. Согласно Дейлу Карнеги, каждый человек думает только о себе, своих проблемах и том, как он выглядит в глазах других. Поэтому спрашивать нужно о самом человеке, интересоваться его мнением – так ваша заинтересованность сделает ему комплимент и принесет достижение цели – разговор не только начнется, но и продолжится в приятном русле.

Примеры вопросов для того чтобы начать разговор:

• Как вы думаете, музыканты сегодня хорошо сыграли?
• Что это такое интересное у вас в руках?
• Где вы учились?
• Как часто вы сюда приходите?
• Сколько времени у вас ушло на дорогу сюда?
• И т.д. и т.п.

С помощью открытых вопросов начать разговор гораздо легче, чем используя закрытые – человек сразу вовлекается и вот разговор «тянут» уже двое, а не вы один. К тому же, побороть стеснение и неловкость первых минут помогут как раз открытые вопросы.

Как еще правильно начать разговор

Безотказно действующий способ – сделать человеку комплимент и, опять же, дополнить его открытым вопросом. Похвалу и признание собственных достоинств другими любят абсолютно все – мужчины, женщины, дети, подростки. Поэтому комплимент – идеальное начало разговора. Например: «Вам так к лицу этот палантин! Очень элегантно. Где вы его купили?». Еще: «Я видела, как вы виртуозно припарковались в таком сложном месте. Как давно вы водите автомобиль?». Сделать комплимент можно чему угодно, правда, мужчина не так обрадуется похвале своей внешности, как признанию его выдающихся навыков, знаний, умений и т.д. А девушке приятнее всего услышать лестные слова о ее внешности, чувстве стиля или талантах (от красивой походки до пения).

Источник: improve-me — http://improve-me.ru/3484

annanegi.com

С чего начать разговор?

Очень часто при встрече с незнакомцем люди не знают, как начать разговор с человеком. Кто-то стесняется, а кто-то просто не знает, что сказать. В этой статье мы расскажем, с чего начать разговор с незнакомой девушкой, парнем, мужчиной, женщиной и даже с клиентом.

Как начать разговор с девушкой или с женщиной

Основным препятствием для начала контакта с любым человеком является, как правило, наша застенчивость. Особенно это свойственно парням, которых, как говорится, «правила обязывают» быть инициаторами отношений. На самом деле проявить инициативу не так уж сложно, но мешают всякие мысли: «а вдруг я буду выглядеть глупо», «а если я ей совсем не понравлюсь» и т.п. Однако запомните следующее, ребята: как бы вы ни выглядели, что бы ни сказали, это все равно будет намного лучше, чем не сделать ничего и потом долго вздыхать об упущенной возможности. Конечно, девушка может быть не в восторге от того, как вы заикаетесь и запинаетесь, но она оценит Вашу инициативу, потому что женщине всегда приятно, когда мужчина проявляет инициативу в такие моменты.

Теперь поговорим непосредственно о начале разговора. Здесь нужно знать: первая фраза есть всегда, только она зависит от обстоятельств. Если Вы увидели понравившуюся Вам девушку или женщину выходящей из магазина с сумками, предложите ей помочь. Просто улыбнитесь ей и скажите доброжелательным голосом: «девушка, а давайте я Вам помогу!» Если Вы встретили девушку на концерте — заговорите с ней о музыке, если в музее — об искусстве. Если видите, что девушка в троллейбусе читает книгу — загляните в нее и узнайте тематику: вот Вам и готовое начало для знакомства. Безусловно, не всегда можно завести знакомство — девушка может быть не одна или по какой-то другой причине не станет поддерживать разговор. Однако учтите, что в большинстве случаев Ваши усилия будут вознаграждены, просто мало кто рискует знакомиться именно так.

Хорошо для знакомства, если девушка чем-то расстроена. В этом случае следует просто подойти к ней и спросить участливым голосом (только по-настоящему, не наигранно): «Что случилось?» или: «Чем я могу помочь?» Иногда стоит проявить определенную настойчивость, в любом случае, Вы ничего не потеряете, а приобрести можете очень много. Я уж не говорю о тех случаях, когда девушка Вам уже знакома в той или иной степени — тут уж Вам все карты в руки. Самое главное — не робеть и не стесняться завести разговор. Если же тема разговора была выбрана не слишком удачно, не тяните, не упорствуйте, а просто смените ее. Например: «хорошо, тогда давай (-те) поговорим о…» — и называете др

elhow.ru

Как правильно начать разговор по телефону. Эффект приветствия

Полное и детальное пособие о том, как правильно начать разговор по телефону даже если вы не знаете имя собеседника. 4 лучших методики начала холодных звонков.

Казалось бы, что такого важного в том, как правильно начать разговор по телефону? Дозвонились и погнали с А4 читать презентацию! Но нет, любые тонкости и нюансы делают дело. Каждая соринка — тоже винаминка, а в истории с холодными звонками любой звук имеет значение. Потому, я решил разбирать какие-то отдельные аспекты и начну именно с того, как правильно начать разговор по телефону, а именно с приветствия, ведь второго шанса произвести первое впечатление уже просто не будет.

Предлагаю рассмотреть разные варианты приветствий. Будем клиссифицировать их исходя из имеющейся информации о лице, с которым необходимо поговорить.

1. Когда у меня есть прямой номер собеседника и его имя

По сути, самая выигрышная комбинация. Я всегда использую фразу, которая строится таким образом: *Имя*, *приветствие*! (пауза) , *дальнейший диалог*. Почему именно так?

Если говорить сначала приветствие, а потом имя, предложение становится вопросительным. Например, после фразы «добрый день, Артистарх» так и хочется поставить знак вопроса. Опытный собеседник сразу услышит эту нотку сомнения и подумает, что вы являетесь очередным звонарем, который в холодную будет толкать боброчёски.

Это интересно: 25 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону

Важные нюансы:

• Утвердительный тон приветствия. Начинайте ваш телефонный разговор уверенно. В крайнем случае, если ошибка в имени таки закралась, всегда можно извиниться. Не нужно мямлить или глотать слова. Выработайте привычку здороваться четко. На корточках. 🙂
• Пауза. Пожалуй, этот пункт даже важнее порядка слов. Дайте человеку возможность поприветствовать вас, обязательно! Не спешите и не превращайте диалог в «добрый день меня зовут Иван я хочу предложить вам рассмотреть варианты сотрудничества с нашей замечательной компанией которая занимается массажем пяток сомалийских пиратов уже более 4 тысяч лет…». Выдыхайте, расставляйте запятые.

2. Когда у меня просто есть прямой номер

Например, я в курсе, что это директор по маркетингу компании Х. Начало телефонного разговора будет выглядеть следующим образом:

Важные нюансы:

• Ваша самопрезентация может длиться не более 30 секунд. Четко называете имя, название компании и чем она занимается, в 3-4 словах. Этого должно быть более чем достаточно для того, чтоб собеседник понял, интересно ли ему с вами беседовать в принципе. Не нужно разводить демагогию о заслугах вашей компании. Вы совершаете холодный звонок и нежелание человека говорить с вами весьма естественно. Кратко обозначьте собеседнику, чем может быть полезна ваша компания, этого достаточно.

Не забудьте почитать: Как преодолеть страх холодных звонков

• Если собеседник занят и сейчас говорить не может, установите четкую дату и время повторного звонка. Не бросайте трубку и не прощайтесь пока не договоритесь об этом. Человек действительно может быть занят, либо это может быть ложное возражение.

3. Когда у меня есть имя (отчество и фамилия), но нет прямого номера

Звонок в приемную или на общий номер компании — фокус немного сложнее, ведь у нас на пути появляются «привратники». Чаще всего, я использую почти магическую фразу «не убежал еще». Она не выдает во мне продавца, ведь я вроде как знаю, что Сергей Валерьевич работает в этой компании, но мог куда-то отойти. Эта фраза звучит даже немного по-дружески, что часто не вызывает особых подозрений у привратника.

Я специально не стал указывать варианты ответов привратика, так как они будут разные, в зависимости от профиля компании, в которую совершается холодный звонок и должности человека, который куда-то «убежал». Да и варианты обхода секретарей необходимо четко сегментировать, это тема отдельной серии статей.

Важные нюансы:

• Формируйте отдельные списки компаний (именно компаний, а не контактов) одного направления деятельности и совершайте звонки исключительно согласно классификации. Например, варианты обхода привратника образного завода железобетонных изделий будет серьезно отличатся от диалога с администратором юридической фирмы. И если в первом случае я могу говорить в приказном тоне (люди, которые там сидят на телефоне боятся даже лишнего звука, «начальство мы уважаем и боимся»), то с вышеуказанным администратором я буду предельно аккуратен. Специфика определяет нюансы и конверсию звонков.
• Отмечайте новые возражения. Каждый привратник может подарить в вашу копилку даже несколько новых возражений за один звонок. Фиксируйте возражения и разбирайте варианты ответов. Таким образом, вы начнете проходить секретарей легко и непринужденно.

4. Когда у меня нет никаких данных о лице, с которым мне необходимо поговорить

Я иду готовиться к звонку и не парю людям мозг. 🙂

И это правда, я практически перестал так делать. Дело в том, что совершать подобные звонки в B2B продажах без минимальной подготовки стало вообще нерационально. Если еще пару лет назад это еще имело какой-то эффект, то сейчас практически любой секретарь отправляет вас «на почту». Потому, лучше потратить пару минут на подготовку и совершить толковый холодный звонок, чем часами оббивать пороги ящиков info.

Что еще почитать по теме:

lklimenko.com

Учимся правильно разговаривать с девушкой: секреты эффективного общения.

Научиться правильно общаться с девушками можно только на практике. Чем больше практики у Вас будет, тем лучше будет получаться. Тем не менее, есть несколько важных вещей, которые необходимо усвоить перед тем, как начинать разговор.

Начинаем общение

Чтобы начать разговор и управлять им научитесь задавать правильные вопросы. Беседа строиться на открытых вопросах. Открытые вопросы не предполагают конкретного, односложного ответа. Такие вопросы начинаются со слов «как», «как ты думаешь», «где», «интересно, а что…».

Эти вопросы также отлично подходят для начала разговора. Кроме того, с помощью них можно разговорить девушку, если она молчит и не настроена на общение.

Примеры открытых вопросов, и применения в разговоре читайте в этой статье.

Не забывайте делать девушке комплименты. Вот хорошая статья о том, как правильно делать комплименты о красоте девушки.

Кроме того, Ваш успех зависит, во многом, от того, куда Вы поведете девушку на первое свидание. Об этом можно прочитать здесь.

к оглавлению ↑

Как выбрать тему для разговора

Темы, которых лучше избегать: зарплата, место работы, бывший партнер, здоровье, личные проблемы, семейные тайны, религия.

Мужские темы пока затрагивать тоже не стоит. Исключения — если девушка сама интересуется машинами, компьютерами, спортом. Да, бывают и такие женщины.

Темы на которые нужно общаться на первом свидании с девушкой: забавные случаи на учебе, эзотерика, домашние животные.

Главное, чтобы разговор был легкий и позитивный.

к оглавлению ↑

Переводим разговор с одной темы на другую

Когда тема для разговора исчерпает себя поменяйте ее на другую. Сделать это нужно естественно. Красиво перейти с одной темы на другую можно с помощью открытого вопроса. При этом вторая тема как бы цепляется за предыдущую.

Например, вы разговаривали о цветах, и необходимо перевести тему разговора:

Ж: Мои любимые цветы ромашки.
М: Ты знаешь, я слышал что цветы это самый лучший подарок для женщины. А какие подарки тебе больше всего нравятся?

После этого диалог переходит на обсуждение подарков.

к оглавлению ↑

Как правильно прервать разговор

Закончить общение также надо уметь. Чтобы в дальнейшем девушка ждала встречи с вами, закончите разговор на пике интереса.

Это не значит, что вы должны резко встать и уйти. Скажите, что сегодня вам пора уходить, но вы с удовольствием встретитесь снова. Не дайте девушке устать от вас.

Для первого свидания вполне достаточно 1-1.5 часов, чтобы у нее осталось любопытство и желание узнать вас поближе.

Если Вы будете затягивать общение с понравившейся девушкой, то эмоции сойдут на ноль и ей станет скучно. После свидания с таким парнем у нее останется неприятный осадок. Уговорить ее пойти на второе будет сложнее.

к оглавлению ↑

Полезные советы

Вот 8 полезных советов, которые пригодятся в разговоре с девушкой, которая Вам нравиться:

Ложь исключена. Помните, любая ложь рано или поздно выплывает наружу. Вы можете ошибиться, забыть о том, что сказали, или знакомые случайно откроют правду.

Ваше выражение лица, взгляд, телодвижения, голос могут выдать, что вы говорите неправду.

Доверие любимой девушки будет потеряно навсегда. Чтобы не врать просто скажите, что пока не желаете отвечать на вопрос. Можно также ответить, что это тема для вас неприятна или что расскажите об этом попозже.

Нецензурные выражения отталкивают приличных девушек. Не используйте в разговоре брань, если не хотите испортить ее хорошее впечатление.

Сюда же относятся и слова-паразиты, повторяемые очень часто: вот, короче, ээ.

Правильная жестикуляция и позы. Жесты, положение тела многое могут сказать о внутреннем состоянии и намерениях. Не скрещивайте на груди руки и ноги между собой — это закрытая, защищающаяся поза, тем самым вы отгораживаетесь от собеседника. Не размахивайте слишком сильно руками. Почесывание носа, мочки ушей, глаз, подбородка могут говорить о вашей неуверенности или желании скрыть что-то.

Жалобы недопустимы. Самое плохое, что вы можете придумать — начать жаловаться на жизнь, работу, финансовые трудности, здоровье, бывшую подругу. Девушки не любят нытиков и неудачников. Они предпочитают сильных и успешных парней. Если вы начнете рассказывать о своей никчемной жизни, то Вы потерпите провал: это свидание станет последним.

Ведите диалог. Девушка хочет выслушать вас и рассказать о себе. Монолог никого не интересует.

Следите за  реакцией своей девушки. Делайте паузы, дайте возможность задавать вопросы, комментировать и высказаться самой. Диалог показывает, что вы заинтересованы в собеседнице, а не только собой.

Учитесь слушать. Многие люди так и не научились слушать. Они перебивают собеседника, недослушивают фразы до конца, начинают свою историю, пока не закончена история собеседника. Это вызывает раздражение и недоумение. Во время разговора смотрите на собеседника, слегка кивайте головой, вставляйте наводящие вопросы, стимулирующие дальнейший рассказ.

Говорите ярко. Скучная речь не вызывает эмоций у девушки, которая хочет интересный и незабываемый вечер. Используйте образные выражения, эмоциональные слова, яркие вставки. Стимулируйте воображение.

Вот как не нужно говорить: «Вчера мы с друзьями прыгали с вышки на веревках, было весело».

Вот как нужно говорить: «Вчера мы с друзьями решили прыгнуть на веревках с вышки. Это было круто! Ты представляешь, стоишь ты на этой вышке, там наверху ветер, и ты понимаешь, что полностью зависишь от надежности оборудования. Полет был невероятным, сердце выпрыгнуло из груди, но я испытал невероятное удовольствие. Давай вместе как-нибудь съездим?».

Если Вы научитесь общаться используя эмоциональные, образные выражения то ваша девушка просто влюбится с первого взгляда!

Только позитив. Вы встретиться с девушкой снова? Тогда избегайте негатива. Ни в коем случае не осуждайте недостатки собеседницы или других женщин. Затевать ссоры с соседями по кафе также не стоит, вы же не за этим сюда пришли. Обвинять, насмехаться и показывать, что вы гораздо умнее ее нельзя. Негатив в любой форме отталкивает. Это нужно запомнить раз и навсегда.

Уверенность. Зачем девушке неуверенный в себе парень? Она не хочет быть для вас мамочкой. Ей нужен тот, кто будет ее защищать и помогать, вселять уверенность в нее.

Если Вы хотите понравиться ее — избавьтесь от слов «я не знаю», «возможно», «надо подумать».

Прямой взгляд, расправленные плечи, четкая речь, улыбка, спокойные телодвижения, прямая походка — первые признаки уверенного в себе человека.

Потренируйтесь перед зеркалом, попросите друга скорректировать ваше поведение или посетите специальные тренинги.

к оглавлению ↑

Правильная и красивая речь способна творить чудеса

Замечали ли вы, с каким воодушевлением слушают женщины дикторов и актеров с приятным голосом? Это неслучайно. Если у вас проблемы с речью, не выговариваете некоторые буквы, сам голос не очень красивый и яркий, то работайте над этим.

Голос можно поставить, а речь сделать яркой и выразительной.

Скороговорки — отличный способ научиться быстро и четко говорить. Выбирайте сначала простые, произносите медленно. Добившись четкости, ускоряйте темп. Если умеете читать на иностранном языке, то для разнообразия можно использовать иностранные скороговорки.

Полезные упражнения. Ежедневно прочитывайте любой отрывок текста вслух. Запишите голос на диктофон. Прослушайте и узнайте, что в вашей речи можно изменить. Да, не все любят слушать свой голос в записи, но это еще один повод полюбить и принять себя, и побороть недостатки, стать уверенным.

Для улучшения четкости произношения можно проговаривать отдельно звуки и слоги. Если у вас сильные проблемы с речью, то обратитесь к логопеду, который разработает комплекс занятий.

И самое главное – перестаньте бояться. В этом мире нет ничего невозможного!

manlife24.ru